巡察赋能升级打造“红管家”基层治理阵地

近年来，淮安市洪泽区高良涧街道创新实施“红管家”党建项目，打造共建共治共享的社会治理新格局，极大提升小区居民幸福感、满意度。今年5月，洪泽区委第三巡察组对街道基层治理巡察反馈整改落实情况开展专项督查，通过“三推赋能”举措，助力街道进一步提升小区“红管家”治理效能。

推动担当作为，激活“红管家”新动能。小区不“小”，实干方能治理好。督查期间，巡察组不仅聚焦“实干为民、创新便民、真情惠民”的核心理念，还鼓励创新实践，探索更多贴近民生的服务举措，打造“党建+网格+服务”升级版，凭实力“圈粉”。在巡察组指导下，小区“红管家”推行开展社区党组织、物业公司、辖区单位、社会组织四方联勤联动，进一步升级优化“接派办交评”五单管理模式，为居民群众提供更加高效便捷服务，物业企业履约积极性和服务质量明显提升，小区居民物业费主动缴纳率平均达82%，较上一年度提升近7个百分点。今年5月以来，及时收接、快捷办理各类诉求715件，连续两个月居民满意度测评超过95%。

推动服务民生，擦亮“幸福里”新成色。“群众想什么，我们就干什么。”近期街道举办小区“红管家”建设“擂台赛”，“红管家”党支部书记登台讲述“红管家、心服务”成效做法、群众反响等，属地社区（村）党组织书记逐一点评、现场打分，区委巡察组列席参加现场指导，提出作用发挥好、活动开展好、治理融入好“三好生”要求，推动小区治理“加热升温”。今年以来，街道小区“红管家”商议居民重点事项172项，牵头协调解决居民关心关切矛盾问题和小微事项630余件，推动解决民生实事280余个，开展环境提升、隐患排查等联合行动340余次，举办各类活动320余场次，服务人群近8万人，赢得小区居民点赞。

推动多元参与，构建“微治理”新生态。“小区事情大家办，你点我干群众评。”督查期间，督查组会同街道扎实推动机关事业单位党员到小区“报到上岗”，协力参与服务共治。润园小区“红管家”服务12幢共1681户，“楼道充电”问题存在重大安全隐患。通过“红管家”上门讲、“楼幢长”现场谈、党员群众代表实地看、巡察组跟踪访等方式，解开了居民的“心结”，顺利安装电梯阻车器系统实现“幢幢有”，新建设电动车集中充电点位7处，同时引入“云闪付”智能支付系统，举办优惠活动，从根本上解决电动车上楼、户外充电难问题，获评“党建引领物业管理服务工作省级示范点”，相关做法被多家媒体宣传推介。 严小荣 张慧 金杰