近日，建邺区双闸街道升荣社区升龙天汇居民通过12345政务服务热线反映，自己住在一楼，小区负二楼车库有一个抽水泵位于其住处下方，抽水泵运行时噪声很大，影响正常生活，希望社区协调解决。
升荣社区网格员接到工单后，第一时间连同物业经理和业主实地探查，物业经理现场开启抽水泵，同时社区网格员前往居民家确认噪声，发现噪声确实影响生活。后经社区网格员联合城管中队、城市治理公众委员现场与物业经理沟通，其表示会采购一个新的水泵并尽快更换，更换水泵后会在入水口安装过滤装置，防止泥沙堆积再次造成水泵异响，居民对处理方案表示认可。郭庆凯