□ 本报记者 胡明峰
通讯员 张智翔 马珍丽 孙凯华
“我家屋顶墙面洇水好几次了，楼上一直拖着不处理。”
“里里外外我都检查了，没发现是我家哪里漏水。”
在高淳区淳溪街道栗园社区城市花园小区“居民议事亭”里，两户居民因为近期墙面渗水问题，展开了一场“辩论”。双方曾为此类问题争论多次，在社区调解下暂时握手言和，但时间愈久，问题频繁出现，双方矛盾一触即发。社区将双方请到“居民议事亭”，一起坐下来，寻找解决办法。
这是“居民议事亭”最热闹的时刻。不仅有居民双方和社区相关负责人，还有社区民警、律师、城管、党员、物业、居民代表等，周边有空闲的居民也一起凑过来一听原委。
就在双方僵持不下、谁也不肯退让时，人群中响起一个声音：“以前我们这栋楼也有类似情况，后来发现是公共管道老化破损，建议你们也检查看看。”
一语惊醒梦中人，经居民双方达成统一意见，社区组织相关工作人员立即上楼检查，发现渗水原因确实是由于公共管道破损。找到症结点，居民双方矛盾立释，一起配合做好维修工作。“在‘居民议事亭’里，有事大家一起商量，听居民们说说烦心事、诉诉揪心事、解解不悦事，还有利于及时收集民意，不少容易激化的矛盾都得到及时消解。”栗园社区党总支书记赵晓红说。
栗园社区老旧小区偏多，类似的问题也不在少数。“在社区党群服务中心也有居民议事场所，效果也不错。”赵晓红说，今年6月，社区结合城市花园小区架空层改造工作，在小区里新打造了“居民议事亭”，居民议事更加“接地气”。
同时，社区通过“居民议事亭”动员多方力量参与社区“栗园邻距离·邻帮邻”志愿团队，让“居民议事亭”成为社区与居民沟通的“议事桥”，引导居民在基层治理中争做“主人翁”，促进完善“一支部、一网格、一阵地”工作模式，实现需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决，推动居民从“干好分内事”到“共同参与社区治理”。
赵晓红认为，构建共建共管共治共享的社区治理共同体，激发基层治理新动能，必须以群众需求为导向，征集居民意见，汇集居民智慧，架起社区居民、相关部门沟通的桥梁，推进“多方参与、协商共治”的社区居民自治模式，引导居民通过有序理性协商积极参与社区治理。
“居民议事亭”不仅是议事平台，还成了居民群众休闲娱乐的好去处。没有“火药味”的时候，社区老人们坐在“居民议事亭”里纳凉聊天、喝茶下棋，氛围十分融洽。“社区9000多人，约七成是老龄人口，他们既是有丰富生活经验的‘智囊团’，也是需要悉心服务的群体。”赵晓红说，社区党总支将始终围绕居民最关心最直接最现实的利益问题持续发力，深入挖掘社区能人贤人达人，牢牢拉近与居民的距离，让“居民议事亭”成为多方沟通的连心桥。