沛县龙固镇：推进信访工作法治化 解决群众急难愁盼

今年以来，沛县龙固镇强化党建引领，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进矛盾纠纷预防化解，推动信访工作法治化，用心用情解决群众急难愁盼。

组织专门力量，对23个行政村（社区）信访积案和有苗头的风险隐患情况开展“拉网式”排查梳理，分门别类进行登记造册，做到逐案梳理、逐件核实，同时落实“五包一”包案化解制度，时刻掌握最新动态，切实把问题化解在萌芽状态，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。该镇还探索实行党建引领“网格+信访”工作模式，将信访舆情、矛盾纠纷上报纳入网格员工作职责，引导网格员对包联网格进行全面走访，收集汇总风险隐患信息，“零死角”排查风险隐患，做到早发现、早预警、早处置。

为有效化解矛盾纠纷，龙固镇党委、政府坚持问题导向、结果导向，不断健全完善“日调度、周通报、月总结”工作机制，每天调度信访工作情况，每周开展通报评比，每月总结考核问效，不断增强工作的计划性、科学性，确保最大限度去存量、减增量。为营造和谐稳定社会环境，该镇还通过发放宣传单、举办专场文艺演出等形式，进一步增强群众自我防范意识和反邪教的自觉性。

自“书记直通车”平台启用以来，农民的诉求有了快速解决的渠道。今年以来，龙固镇认真梳理平台反馈涉及就业、医疗、住房、养老等民生领域的突出问题，开展以“六进六访”为主要内容的“书记直通车进家门”活动，进农村、社区、企业等156次，访重点信访人、矛盾问题集中点等289人次，同时构建“直通直达”“快办快处”问题闭环机制，通过联动共治、现场办理等方式，约访信访人65人，化解信访积案32件。

坚持把信访工作纳入法治化轨道，深入推进信访工作法治化，是加强和改进人民信访工作的重要内容，是推进全面依法治国的应有之义。龙固镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“五个法治化”为抓手，发挥优势、突出特色、情法结合，从细抓程序、从严抓制度，深入推进信访工作法治化，依法解决群众合理诉求，确保信访工作依法依规高效运行。

“推进信访工作法治化是一项系统工程，涉及方方面面。”龙固镇分管信访工作负责人表示，下一步，龙固镇将全面推进信访工作法治化，围绕预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，不断完善工作机制和流程，切实增强以法治思维和法治方式解决信访问题的能力，有效推动矛盾纠纷源头预防和前端化解，持续提升社会治理效能。 苗永乐 刘晓梅