邗江区西湖街道西湖花园社区：“有事好商量”打通服务居民“最后一公里”

社区是服务居民群众的“最后一公里”，“有事好商量”机制正是联系服务居民群众“最后一公里”的关键所在。扬州市邗江区坚持党建引领，紧密聚焦群众盼点、民生热点、治理痛点，推动“有事好商量”协商机制向基层延伸，以党群协商“同心圆”，切实打通服务群众“最后一公里”。西湖街道西湖花园社区积极运用“有事好商量”机制，将众口难调的社区大小事变成了众人参与的群众自家事，通过这种民主协商议事方式，让居民群众一起为社区建设出谋划策。

搭平台，解决急难愁盼问题。西湖花园社区将协商议事与基层治理工作紧密结合，近期召开“有事好商量”关于山河园沿街商铺门前路面翻修协商议事会。会议邀请邗江区政协委员、群众代表、党员代表、界别代表、社区工作人员等各方协商主体共同参与，充分发言并进行讨论，最后通过了关于开展山河园沿街商铺门前路面翻修工作的决议。通过政协“有事好商量”协商议事平台，社区已先后解决经圩花园小区化粪池盖板更换、与体育公园沟通协商规划出一块社区专用标准篮球场地、西湖东苑及西湖西苑小区新增集中晾晒区、西湖花园小区建设电动自行车公共充电区等问题。

微协商，促进群众多方参与。社区内原同时有5个小区实施雨污分流工程，多为安置小区，施工涉及面广，情况复杂。为真正做到惠民不扰民，更好地保障居民的正常生活和出行，社区通过“微协商”的方式，广泛收集汇总居民关于工程的可行性建议和意见，充分倾听民声民意。同时，开展沟通协调，邀请施工单位专业人员答疑解惑，打消居民顾虑。根据收集反馈到的民声民意，社区推动网格党小组、小区物业和施工队伍共同商讨解决问题的办法，确保严格控制施工时间，限制开挖范围，以“每开挖一段，立即恢复一段”的施工节奏和人工开挖的方式，保障居民安全出行，避免小区绿化环境遭到破坏，让居民生活顺心放心。

办实事，议事协商有效落实。有事好商量、遇事多商量，已经成为西湖花园社区在推进各项工作中的生动实践。社区针对群众身边的麻烦事、忧心事，由辖区网格员牵头召集党员、物业和群众等各方代表开展民主恳谈、民主议事，达成共识、协调落实。引导辖区居民积极参与协商，促进基层治理提质增效。

西湖花园社区党总支副书记李俊表示，下一步，社区将进一步壮大议事主体，营造“爱商量”氛围，拓宽议事选题，提升“会商量”能力、抓好成果落实，注重“善商量”质效，不断汇聚“金点子”、做大“同心圆”，让“有事好商量”协商议事平台真正成为联系群众、凝聚共识、化解矛盾、解决问题的重要渠道和有效途径。 邗组宣 李俊 姚驰