获评“全省医疗保障系统先进集体”
日期:06-12
近日,南通市崇川区永兴街道在全省医疗保障系统评选中脱颖而出,荣获“全省医疗保障系统先进集体”称号。
近年来,街道创新医保服务模式,围绕“暖‘兴’医保,一次办好”目标,致力于打造“15分钟医保服务站”示范点,将群众急难愁盼的“问题清单”转化为“履职清单”。该站点设置医疗保障综合服务区和自助服务区,窗口工作人员统一着装、佩戴徽标,并用展板公示事项清单、办结时限制度。办事群众可以通过医保信息查询系统自助完成参保信息查询、《参保凭证》打印、异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案等事项,让便捷的医保惠民服务“清晰可见”“触手可及”。站点通过“月度练兵、季度培训、年度比武”,不断提升窗口经办人员的服务水平和专业素养。与金融、保险机构签署党建共建协议,组织建设互动、党建载体互用、党员干部互动、结对帮扶等活动,在国庆、中秋等节假日,联合辖区商圈开展医保政策宣讲,积极组织健康体检、疾病筛查,促进社区居民的健康管理与互助,培养医保服务志愿者队伍,为居民提供个性化、贴心的医疗保障服务。站点还提供手机APP在线咨询等服务,使群众能够随时随地获取所需信息,打通服务群众的“最后一公里”。