姑苏区双塔街道老干部“上岗”当好服务员

本报讯 （崔怡璇） 日前，来自姑苏区双塔街道“子城先锋”老干部工作室的3名退休老干部，化身街道企业服务中心“店小二”，为企业耐心讲解业务办理流程和所需材料，他们敬业的服务态度赢得众多企业点赞。

据企业服务中心的工作人员介绍，3名老干部志愿者在正式上岗前，已经接受了专业的业务培训。工作中，他们不仅对企业及个体户的开办、变更、注销等业务所需材料和流程了然于胸，还主动向企业介绍街道能提供的各项服务，指导他们争取更多的政策支持。

该企业服务中心于去年11月在双塔街道便民服务中心挂牌成立，设置了企业服务专窗，并开通24小时助企服务热线。不久前，还梳理形成了12类63项惠企服务清单，涵盖市场准入、招聘用工、人才服务、非公党建等与企业开办、发展等密切相关的服务内容，让服务事项更清晰，流程更简便。