在很多人印象里，办理医保业务需要到南通市政务服务中心，距离相对较远。南通市崇川区钟秀街道居民最近发现，很多医保业务“家门口”就能办了，而且是容缺办理，比原来方便很多，服务内容不断拓展。
街道医保服务站不断优化服务设施，完善1家便民服务中心和9家社区（村）医保服务站相结合的“1+9”服务体系，形成“15分钟医保服务圈”，实现基本医疗保险参保登记、医疗零星报销、异地就医备案、家庭共济等13个高频服务事项就近办理，把服务窗口搬到居民“家门口”。帮助居民解决医保使用过程中遇到的一些疑难问题，能帮办的立即办，不能解决的及时与南通市医保中心沟通争取短时间解决，尽量让服务“多跑路”，群众“少跑腿”。定期组织、积极参与系列医保政策培训活动，涵盖辖区内医保经办人员和网格员，提升医保经办服务质效，为办事群众营造温馨、优质、便利、高效的服务环境。钟秀街道医保服务站将坚持以群众需求为医保服务改革“风向标”，不断强化基层医保服务力量，提升便民利民医保温度，在基层医保服务实践探索中形成具有创新性、可复制、可推广的经验做法，解决服务群众“最后一公里”难题，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 毛建华