近日，家住建邺区双和园西区的居民余先生通过12345政务服务热线反映，该小区18栋门口没有景观路灯，一到晚上楼栋前面黑黢黢的，居民带孩子休憩玩耍很不方便，也存在一定的安全隐患。
双和园社区网格员接到工单后，立即前往现场查看，并联系物业经理了解情况。小区物业建华物业管理有限公司积极走访听取居民意见建议，并表示会尽快联系厂商加装路灯。截至目前，双和园西区18栋门口路灯已经安装完成，点亮的路灯也照亮了居民出行的道路。在社区网格员的回访中，居民余先生对工单的处理结果表示满意。李洁羽