苏州农商银行点钱不厌其烦 贴心服务获赞

“谢谢你们，连续两天帮我清点了7000多个一角硬币，真是辛苦了！你们这个网点虽然不大，但是服务真好。”苏州农商银行姜堰支行厅堂里，一位女客户充满感激地说。

2024年2月2日下午四点，一位女客户气喘吁吁地抱着一桶硬币走进苏州农商银行姜堰支行，羞涩地问大堂经理：“你们银行能帮我兑换一下硬币吗？这些都是我这么多年做生意攒下来的一角钱硬币。”大堂经理立即给予肯定的答复：“没有问题，我们可以帮您兑换，这是我们的职责所在！”

随后该支行开通零币兑换绿色通道，在确保厅堂业务有序进行的同时，专门组织工作人员对硬币进行清点，当天，工作人员成功清点2000枚一角硬币。当得知客户家中还有大量硬币需要兑换，厅堂负责人与客户协商确定了后续服务时间，经过两天的努力，支行工作人员共计清点一角硬币7400枚。

苏州农商银行一直以来都秉承着“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供全方位、高质量的金融服务。通过贴心、细致的服务态度，该行不仅赢得了客户的广泛赞誉，更用实际行动践行了金融为民的初心。此次硬币兑换服务的顺利进行，再次彰显了苏州农商银行在提升客户服务体验方面的努力与成效。未来，该行将继续秉承这一理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为广大客户提供更加便捷、高效的金融服务。 苏农