六合区城市管理局：创新暖心贴心服务 营造整洁宜居环境

为进一步推动党员冬训出实效，南京市六合区城市管理局锚定城市管理与服务群众目标，强化党建引领，充分发挥党员先锋模范作用，创新服务举措，促进城市管理更规范、更暖心、更精细，努力营造整洁、有序、宜居、宜业的良好环境。

六合城管以“大家讲堂”学习培训平台和精靓系统城市管理数字化平台为依托、以全域推行网格化管理为抓手，推动队伍“规范化”建设成效巩固拓展，不断提高整体服务水平，加强城市管理、现场处置能力等方面的提升。

一方面，对照新修订的《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》，全面推行市容环卫责任区制度落实，强化城市管理方面各项便民服务设施的谋划和提前介入，推进城市管理区域精细化管理。另一方面，围绕户外广告店招标牌设置、门前三包、环境卫生、停车管理、垃圾分类等重点工作，充分发挥联勤联动机制，调动人民群众参与城市治理的积极性和主动性。

对于企业、群众“急难愁盼”的问题，六合城管主动对接、积极响应、精心服务。坚持项目服务前置，围绕在建项目具体情况，主动上门服务项目建设，实行“综合查一次”模式，一次性涵盖渣土运输、市容环卫责任区、规划验线等多项内容，最大程度减少对企业生产经营的影响。成立渣土服务专班，围绕渣土管理事项，制定服务清单，做到“一项目一服务一档案”，及时与相关部门对接，为企业出谋划策，切实缓解渣土外运和回填处置难题。建立渣土问题快速处置响应机制，严厉打击违规运输、偷倒乱倒等违法违规行为。加强包容审慎监管，规范文明执法，对部分轻微违规行为，当事人主动认识到自身错误、态度良好，可依照“减免清单”免予处罚，让当事人参加城市治理志愿者服务，现身说法，让执法既有温度，也有力度。

与此同时，六合城管立足本职服务，持续优化营商环境，不断提高城市品质。在企业服务方面，制定设置或者更新店招标牌备案统一办事指南，开展上门“代跑腿”服务；为失信企业提供主动上门服务，手把手指导企业完成信用修复。在居民服务方面，积极运用停车设施普查成果转化，通过新建、共享等方式，年度新增公共泊位1000个，打造不少于2处停车资源共享场景，切实缓解居民停车难。

下一步，六合城管将继续深入践行“人民城市为人民”的重要理念，紧紧围绕人民群众反映强烈的操心事、烦心事、揪心事，下好“绣花”功夫，细心提供优质服务，用心用力解决群众“急难愁盼”的问题，不断提高城市治理规范化、精细化水平，让人民群众共享城市高质量发展的成果。 刘文宁 林陆豪