百姓当家,小区变美了

张家港大新镇大新社区新茂花园8幢居民楼里，居民志愿者蒋美琴一大早就忙活开了，拎着扫帚清扫台阶后，又拿起抹布擦洗楼梯扶手。“小区里大事小事都是咱们居民自己管，像我负责的就是8幢的楼道卫生，每周会来打扫三次。”蒋美琴说。

居民当“管家”是大新社区基层治理的重要方式。这个社区由8个小区组成，其中5个是开放安置的老旧小区，此前由于没有物业，绿化带变成小菜园、楼道堆满杂物、私拉乱接电线等情况时常发生。

社区党委书记张玉丽看在眼里、急在心里。七年的信访工作经验告诉她，想要彻底解决这些问题，还是得从居民入手。想通了这一点，她一下子有了工作思路：既然没有管理主体，就让居民“当家”，进行自我管理、互相监督。

就这样，大新社区以新茂花园为试点，社区“两委”组织成立小区自管委员会，推选出成员代表，共同商议解决问题的办法。

毁绿种菜、杂物堆放是首先要解决的问题。自管委成员一边进家入户给居民做思想工作，一边帮着社区清理杂物、修整绿化带。做工作的是自己选出的“身边人”，大多居民认可支持，不到一个月时间，问题就解决了大半。“楼道干净了、小区环境好了，居民更加信任我们。”自管委主任刘凤英说，居民遇到事情，也都会向自管委反映，大家一起商量对策，及时处理。

处理好主要问题，社区还面临着保洁、安保等一系列挑战，需要更多人参与出力。社区鼓励居民担当志愿者，组建志愿者队伍。

招募令发出没多久，一批党员居民便来到社区报名。“党员就应该起带头作用，主动承担责任。”新茂花园小区居民、党员顾兴保说。在党员志愿者的率先行动下，门口有了“安保人员”，楼道里有了“保洁员”，公共设施有了“维修工”……小区翻天覆地的变化，提升着居民的幸福感，也带动他们加入其中。

不久后，小区招募首批28名志愿者，负责楼道卫生、消防通道安全、绿化带美化、垃圾分类、日常巡逻等工作，而社区也趁热打铁，制定《社区志愿者积分奖励办法》，增强志愿者工作积极性和归属感。

社区党委引领,自管委员会、志愿者三方合作的自治模式成效显著，逐渐在其他开放小区推广，为大新镇创新实施社区“区域一体化”治理机制打下坚实基础。

就此，大新镇将社区的管辖范围从小区外扩为整个街区，推动各职能部门作为成员单位进驻，给大新社区治理带来更多资源力量。如今，大新社区的自管委成员、居民志愿者与市容、规建、交警等职能部门加强联动，一同进行商户规范经营、文明停车、卫生保洁、基础设施维修等动态问题的巡查，实现共治共享。