扬州市公积金中心：紧扣民生服务大局 各项工作再创佳绩

2023年，扬州市住房公积金管理中心围绕市委“发力奋进年”部署要求，紧扣民生，服务大局，坚持稳中求进，不断拓展制度覆盖面，坚持数字赋能，不断提高工作效率，在保障安居、惠企利民方面取得了显著成效，为促进房地产业健康稳定发展、助推地方经济发展发挥了积极作用。

累计归集金额首次破千亿元，全年数字人民币交易额破1亿元。始终坚持以住房公积金归集扩面为第一要务，努力提升制度覆盖质态。2023年，全市新增扩面职工77058人，归集金额119.95亿元，累计归集住房公积金1065.72亿元。2023年5月19日成功实现全市首笔政府数字化场景与数字人民币系统实时交易业务，全年数字人民币交易额突破1亿元。

服务企业大走访超200家，灵活就业人员累计开户超万人。为切实帮助企业释疑答惑，由主要领导带头，全系统联动，走访企业200余家，形成调研报告17篇，推动形成了封存账户清理现场联动机制、定向服务企业网上联动机制等举措，深受企业好评。围绕“共缴住房公积金”民生项目，全面推进灵活就业人员建制，全年新增灵活就业人员6574人，同比增长106%，累计开户11708人，为帮助解决新市民、青年人住房问题提供了有力保障。

家庭最高贷款额度突破百万元，办理“商转公”超10亿元。大力支持满足刚需和改善性住房需求，两次上调住房公积金贷款最高额度，单人、双方最高额度上调至60万元、100万元，二孩及以上家庭额度分别再增加10万元、20万元。全年累计发放公积金贷款11553户、53.79亿元，同比分别增长37.1%和54.1%。开通“商转公”业务，办理贷款10.83亿元，充分发挥了制度惠民作用。

线上业务办理平均用时40秒，线下延时增时便民服务近9000笔。依托大数据，打造高效便捷的线上业务办理平台，超95%的业务线上可办，全年在线实时办结各类个人业务超20万笔，平均办结时间仅需40秒，持续推动住房公积金业务由网上可办向秒办跃进。

全年共办理预约服务7951笔，提供延时服务664笔，周六和节假日增时服务8308笔。2023年，扬州公积金中心被市委市政府表彰为扬州市基层基础先进集体，直属管理部先后获评首批二星级全国青年文明号、长三角住房公积金鑫先锋优秀集体、扬州市人民满意的窗口服务单位等。

该中心首次获评2023数字江苏建设优秀实践成果。数字化转型发展领跑行业，“智慧公积金”成功入选2023数字江苏建设优秀实践成果，多次受邀参加全国性数字化发展交流培训会，分享住房公积金数字化发展扬州实践经验。

扬州市住房公积金管理中心在“苏服办”APP上线了全省首家住房公积金旗舰店，开通信息查询、提取办理、证明打印、贷后管理、业务预约、信息变更等7大功能34项子功能，实现了住房公积金高频业务政务渠道全覆盖，进一步丰富了便民服务手段。 成沫