常熟农商银行：当好服务“三农”金融主力军

全力当好服务“三农”的金融主力军，常熟农商银行始终牢记“支农支小”初心，打造了服务100万小微客户的微贷服务模式，构建了惠及30万首贷户的小微信用体系，着力破解“三农”、小微金融贷款难、融资贵问题，同时为新型农业经营主体提供一揽子金融服务，践行“百姓银行”服务理念。

以客户为本，

定制普惠金融产品

“强企”产品助农村产业振兴：与农担体系合作，解决农业领域担保难题，推动“苏农担”“惠农快贷”等信贷投放。目前，常熟农商银行支持农业企业、农民合作社和家庭农场356家，贷款余额9.1亿元。“强村”产品助农村宜居：配套支持“千村美居”等乡村振兴重点工程，推出“特色田园乡村贷”“宜居贷”，支持村级经济组织94个，贷款余额11.4亿元。“富民”产品助农民富裕：支持本地农房翻建等备用金授信超2300户，提供资金超7.9亿元。虞美润家庭农场的宗建东是全国粮食生产先进个人，2009年开始在常福街道包地种粮，从180亩到3800亩，粮食种植面积越来越大，机械化水平不断提升。2019年，宗建东想购入更多最新的农业生产设备，资金周转遇到了困难。了解这一情况后，该行主动上门，为宗建东发放100万元惠农贷款，农场增加设备后，产能、销量不断扩大。2023年，虞美润家庭农场进一步扩大种植规模，常熟农商银行及时提供资金支持，帮助农场添置无人驾驶辅助设备、烘干机等设备，提高了粮食生产效率。

以场景为链，

打造“金融+”服务生态

打造“金融+产业链”。通过举办“常银链客”“常创星”等系列活动，搭建银企交流合作平台，把产业链、供应链上下游客户链接在一起，帮客户找客户。近两年，围绕常熟纺织、红木家具、新能源等行业开展近10场主题沙龙活动，促进银企合作。首期“常银链客”活动中，常熟农商银行邀请了江苏海科纤维有限公司带来高科技石墨烯云绒产品推介，让更多行业了解到云绒可水洗、抗病毒等独特优势，扩大品牌影响力，为企业进军常熟服装市场、与波司登品牌合作搭建桥梁。打造“金融+商务链”。自主打造“常银生活”APP，为农户搭建农产品销售平台，目前入驻农户、商户超600家，注册用户超25万户，依托银行物理网点串联起物流链条，搭建了农产品从“田间”到“饭桌”直达通道。打造“金融+村务链”，全新升级“乡村振兴数字化智慧平台”，2023年，平台帮助常熟174个村管理农村集体资产收支近15万笔，交易金额234亿元，较好保障了农村集体资金规范使用。

以融合为媒，

探索综合化服务模式

常熟农商银行发挥261名挂职“金融专员”作用，为新型农业经营主体提供资金结算、代发工资、员工社保、医保缴纳和数字人民币应用等一揽子金融服务。共推“政银惠民”。与政府部门紧密合作，共同推出“政银惠民工程”，发挥农商行网点遍布城乡的优势，把社保、医保、行政审批等事项引入银行网点，使村民足不出户就能享受便捷的政务服务。服务乡村振兴。加大对乡村振兴服务重点领域和薄弱环节信贷支持力度。深耕乡区，通过网格化服务实现“一镇一网格、一村一网格、一小组一网格”全覆盖，在网格内大力推动整村、整企、整区、整圈“四整授信”，乡区授信率76%，用信覆盖率14%。在新市民较为集中的城乡接合部，打造“新市民特色支行”，提供金融、政务、生活等综合化服务，累计服务常熟40万新市民，贷款余额超60亿元。服务百姓民生。融合线上线下渠道，打造“医、食、住、行、育”特色场景，搭建综合化服务生态圈。联动苏州、常熟医保局上线“先诊疗后付费”信用就医服务。为政府机关等单位食堂提供快速结算、数据管理等一体化解决方案，带动活跃用户超3000户。联合搭建“江南爱生活”平台，5个社区实现线上物业缴费、报事报修等功能。“e驾金”合作驾校40家，驾培资金托管学员超1.9万人。为学校提供学费缴纳、食堂就餐等服务，2023年收取学费4.9万笔。 徐梦蝶