苏州高新区枫桥街道升级矛盾纠纷化解体系

本报讯 （记者 陈悦勤） 近日，苏州市司法局、苏州市人民调解协会联合发布《关于命名苏州市“枫桥经验”示范品牌的通报》，苏州高新区枫桥街道办事处的“‘枫’调‘语’顺”调解品牌获评苏州市“枫桥经验”示范品牌。

枫桥街道围绕“‘枫’调‘语’顺”这一品牌，升级改造了枫桥街道社会矛盾纠纷调处化解中心，整合公共法律服务中心、非诉讼服务中心、人民来访接待中心等，在大厅设置了12个窗口，以及心理咨询室、调解室、仲裁庭等功能室和曹奇志“非警务纠纷”调解工作室等个人品牌工作室，实现矛盾纠纷化解“一站式接收、一揽子调处、一条链解决”。

此外，枫桥街道还根据厂企众多、人员流动大等特点，创新建立企业“调解联盟”，架构“3+2+N”调解工作模式，即通过多条线融合机制、入会“双百”机制、专业培育机制三大机制夯实“调解联盟”基础；打造企业警务室、助企服务站两大阵地，提供全方位服务；形成多部门联动联调、多服务联融的多元分层组团式纠纷化解方案，实现涉企矛盾早发现、早化解。