“老潘,最近身体还好吗?今天雪下得很大,路上滑,你腿脚不方便,能不出门就别出门了,有困难随时给我们打电话!”2023年12月18日,仪征下起大雪,30名伤残退役军人过冬情况牵动着月塘镇退役军人服务站工作人员的心。月塘镇坚持以退役军人为中心,通过建强用好红色阵地、创新创优服务保障等方式,全力打造退役军人服务“暖心站”,持续巩固发展军政军民团结。
月塘镇原有的服务设施不足以满足退役军人需求。“2023年镇上异地新建了退役军人服务站,设立综合服务台、老兵接待室、书画室、多媒体会议室等功能室,退役军人可以来这里咨询政策、办理业务、学习娱乐。”站长王吉祥热心地介绍,“为提升退役军人荣誉感和使命感,我们还精心布展了政治文化墙、红色展厅,并将以月塘英烈为原型制作《一门两忠烈,浩气永长存》等短视频在展厅内循环播放。”
月塘镇退役军人服务站不仅在站内提供“一站式”接待服务,站外还建立了上门服务制度。工作人员每月上门走访,开展困难人员救助帮扶,先后为54名退役返乡士兵提供复学帮助和稳定就业岗位,开展困难人员慰问305人次,发放慰问金8.9万元。服务站工作人员包祖兵说:“我们也会定期走访现役军人家庭,主动上门慰问患病家属,帮助他们解决生活中实际困难,为现役军人消除后顾之忧,目前已经为现役军人家属购买了意外保险。”
某日一大早,在现役军人丁恩伟家门口,不少人敲锣打鼓,十分热闹,原来,仪征市副市长李晟文为军人家属送来二等功喜报。“儿子的成长离不开部队的培养教育,让他在部队安心服役,家里有党和政府照顾呢!”丁恩伟父母接过喜报,激动地说道。这样的场景不只出现一次,服务站已累计送出立功喜报19次,其中二等功喜报1次、三等功喜报18次。月塘镇人武部部长杨光介绍,“每年重要节日前夕,我们都会组织开展走访慰问部队官兵活动,2023年还千里走边防,为3名月塘籍军人送去家乡人民的问候。”
根据退役军人个人情况、家庭状况和综合诉求,月塘镇建立个人台账,定期巡查回访。老兵史兆祥退役后,长期在外务工,土地二轮承包时未签订承包合同。站长王吉祥说,“我们了解情况后,多次与村委会和他本人当面沟通,积极为他争取其他政策帮扶渠道,定期给他发放生活困难补助。”
为退役军人提供更加个性化、精细化服务的同时,月塘镇还定期组织退役军人参与基层社会治理、乡村振兴、环境整治等志愿服务,让退役军人获得更多成就感,形成更加浓厚的尊重退役军人、尊崇军人职业氛围。
杨光