□ 何其玮
创成全国首批医养结合示范区、桂花社区获评全国示范性老年友好型社区、建成江苏省健康区……新鲜出炉的姑苏区政府工作报告，晒出了一份亮眼的民生成绩单，一个个国家级、省级荣誉，折射出姑苏区紧紧围绕“人的一天、人的一生”办好民生实事的追求与实干，而伴随着该区全龄友好型社会建设走深走实，姑苏百姓获得感幸福感安全感也变得更加充实、更有保障、更可持续。
医养结合全国示范
不久前，全国首批医养结合示范区名单发布，姑苏区榜上有名，成为苏州唯一获评的地区。不久后，姑苏区医养结合经验入选苏州十佳深化医改典型案例。
医养结合不仅是姑苏区医疗、养老事业发展的一张靓丽名片，也是支持老年人健康老龄化的实践路径。“卫生站就设在我住的这一层，家庭医生定期来帮我换导尿管，方便多了。”80多岁的陆老伯住在姑苏区苏锦综合为老服务中心，之前每月去医院换导尿管不仅耗费时间和精力，每次还需要家属陪同。自从卫生站内嵌进苏锦综合为老服务中心，家庭医生每月准时到陆老伯床前操作更换，为陆老伯一家人“解压”，陆老伯十分感激。
在综合为老服务中心内嵌社区卫生站是姑苏区医养结合服务模式的一项具体探索。近年来，姑苏区聚焦医养结合多元服务模式，在全省率先推进集助餐、助医、助学等“六助”功能于一体的综合为老服务中心建设，目前医养结合服务在综合为老服务中心、日间照料中心已实现全覆盖；辖区95%以上的综合性医院、康复医院、护理院和基层医疗卫生机构均已成为省老年友善医疗机构，老年人就医满意度大大提升；新增4家市级首批安宁疗护试点机构，形成全生命周期照护的服务路径。
在医养结合多元服务模式深化推广的同时，提高医疗服务能力的相关工作也提上日程。聚焦老年人在家门口就能享受优质医疗服务，姑苏区不断织密基层服务网底，打造37家社区卫生服务机构；深化医联体合作，所有社区卫生服务中心与三级医院形成合作，每周至少1名医联体专家下沉基层服务，远程影像、远程心电实现互认，优质医疗资源触手可及；建成省级特色科室4家、市级15家，省级家庭医生工作室8家，名医工作室3家，全科康复联合病房3家，社区卫生的医疗服务能力持续提升。
新的一年，姑苏区将继续强化老龄健康服务，推动医疗机构通过多种方式增加老年、康复、护理、安宁疗护床位；完成西北街卫生服务中心和联青卫生服务站建设，深化医联体合作内涵，延伸家庭医生个性化服务，提档中医药服务网络，完善“基层首诊、双向转诊、上下联动”工作格局，提高全生命周期健康服务水平。
古城养老幸福满满
VR体感游戏、机器人互动、体验式精筛量表……近日，姑苏区认知症赋能支持课程在沧浪街道桂花综合为老服务中心正式开课，各式各样的“黑科技”让老人们倍感新鲜。“我们都是第一次接触这些，挺好玩的，也锻炼了大脑。”现场，老人们都十分感兴趣，不仅玩得认真，笔记也做得仔细。
认知症照护不仅是2024年养老工作的重头戏，更是姑苏养老从体系构建到服务提质的成果展示。前期，姑苏区通过在全国首创“虚拟养老院”，全省率先推进20家综合为老服务中心建设，全覆盖布局社区日间照料服务，运营30家养老机构，构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。
目前，姑苏区正围绕“四边”，多维提升养老服务质量。围绕“桌边”，创新推出“幸福助餐工程”，助餐服务覆盖全区，日均供餐能力超万份；45家养老服务机构厨房全部纳入“互联网+明厨亮灶”监管体系，全力保障“舌尖上的安全”；以“私人订制”匹配个性化需求，老人可选择自主点餐或不同价位的套餐，部分助餐点位延伸提供早晚餐、周末餐、假日餐、特色餐饮等。围绕“身边”，居家服务功能从家政保洁拓展到生活照料、生活配送、维修改造、医疗保障、人文关怀、文娱学习等6大类53项服务，累计完成老年人家庭适老化改造3795户。围绕“周边”，充分利用阵地资源，广泛开展老年大学、文体娱乐、法律援助等服务活动，全年度在各社区养老站点参与活动、享受服务的老人近100万人次。围绕“手边”，为独居、残疾等困难老人安装“一键呼叫”、智能水表、智能烟感等设备2186个，联动24小时值守后台，成为全天候零感守护空巢独居老年人的“安全卫士”。
精细化服务没有终点。今年，姑苏区提出将进一步加强家庭照护能力建设，布局“人防+技防+服务”三位一体的关爱保障体系，不断完善日间照料中心等社区养老点位，推出一批老年人特色营养餐食，评选一批星级助餐点，打造一批“智慧餐厅”，探索不少于6家有典型性的“智慧养老院”。
全龄友好走深走实
谈到“一老”，必有“一小”， “一老一小”的生存发展质量，涉及千家万户，托起全龄友好的两端。
“托育中心环境好，老师和阿姨们很专业、也很有爱心。我女儿已经在这里入托三个月了，她每天吃得好、睡得好、玩得好，我很放心。即使现在有老人帮我带孩子，我还是更愿意把孩子送到托育中心来照顾。”把女儿送到合禾托育中心乳儿班的谭女士说。
办好高质量托育服务是促进儿童友好的重要措施。去年，姑苏区成立托育综合服务中心和实践基地，指导辖区基层医疗卫生机构与托育机构签订“医育结合”协议，并优化托育点的建设和布局，在新建楼盘规划配置托育服务用地，对符合条件的备案的社会办普惠性托育机构给予相应的建设及运营补助。姑苏区发挥示范机构引领带动作用，建成省市级普惠性托育机构16家，省级社区托育示范点1家，省级示范性托育机构1家，市级示范性托育机构3家，真正把高品质的托育服务送到家门口。
在做强“一老一小”服务保障的基础上，提高公共服务精细化程度也是深化“全龄友好”的重要一环。“我们打算1月16日去领证，这一天寓意是圆满，守着闹钟约到了去苏昆剧院领证，非常开心。”周女士是土生土长的苏州“小娘鱼”，在她眼里，昆曲是苏州的文化特色之一，在苏昆剧院领证不仅可以感受百年昆曲的魅力，《牡丹亭》里柳梦梅和杜丽娘忠贞不渝的爱情故事也为自己的婚礼添加了一份美好的寓意。
去年七夕，姑苏区苏昆剧院婚姻登记服务中心全新亮相，这也是姑苏区继2022年打造耦园婚姻登记中心后的又一个景区婚姻登记服务点。据悉，两大婚姻登记点把婚姻登记和园林之雅相结合，预约量经常“爆满”，满足了市民举办婚姻登记仪式的需求，又推进了历史文化资源活化利用，促进文旅产业的发展。今年，姑苏区将以“江苏省婚俗改革实验区”建设为契机，持续提升耦园、苏昆剧院婚姻登记服务中心效能，新建丝绸博物馆结婚登记户外颁证基地，打造“江南文化+美好姻缘”特色品牌，让群众在婚姻家庭中更有获得感。
无论是过去的工作，还是未来的计划，归根到底就是让老百姓过上更好的日子。姑苏区民政和卫生健康局局长夏寒寒表示，姑苏区将继续围绕群众急难愁盼，广泛倾听群众心声、摸准群众诉求，倾心倾力保障改善民生，让群众收获更多“家门口的幸福”，全力擦亮“福气之城”金名片。
（姑苏区民卫局供图）