□ 本报记者 韩 雷
12月12日，常熟古里镇往届人大代表陈建青被镇里聘为经济发展专业小组顾问，在接过聘书后，他感慨地说道，“我今后一定多深入企业开展调研，利用多年来积累的经验，帮助企业排忧解难，为古里的经济发展做出自己的努力。”
当天，陈建青等四位老代表被古里镇人大聘任为专业小组顾问。古里镇人大将他们划分到镇里的经济发展、社会治理、乡村振兴和科教文卫4个人大代表专业小组工作中，发挥他们群众基础好、工作经验多、社会威望高的优势，深入基层听取意见，传达群众呼声，为经济社会发展积极建言献策。
最大限度汇聚各方力量，通过多种方式收集民意民智，尽可能地让群众的更多呼声和愿望照进现实，这是古里镇人大践行全过程人民民主的真实写照。“人大代表就在百姓身边，就要做好老百姓的代言人。”常熟市副市长、古里镇党委书记谈晓华说，古里要以人大代表零距离服务群众为着力点，建立“民心聚‘里’365”品牌，让反映民意有渠道、解决问题有举措、群众监督有保障，打造全过程人民民主的“古里样板”。
来到古里镇人大代表之家，公示栏边挂着的本子十分显眼。走近可以看到，第一条是居民顾雪峰提出的建议，“希望政府为高层集中居住小区安装高空抛物监控，保障居民安全。”
但凡居住在古里镇的老百姓都可以来这里找人大代表反映问题，如果代表不在，还可以在本子上留言。除了代表之家外，古里镇还实现代表工作站和代表联系点在17个村、社区全覆盖、让全镇126名代表全部下沉到401个微网格中常态化走访、搭建线上履职阵地，为的就是让人大代表“零距离”听民意。
有了平台和渠道，那如何保障人大代表能够自觉地“沉下身子”，“心贴心”解民忧？为此，古里镇建立了代表视察调研、走访接待、代表述职制度，还制定了代表履职积分考评办法，将考核结果作为表彰代表和推荐连任的重要依据，从而确保人大代表行有方向、评有标尺、干有动力。
今年初，康博村计划对康博苑的夜景进行提档升级。得到消息后，村民李丙元就来到村里的“百姓茶馆”找到古里镇人大副主席、康博村党委副书记严晓波，给他提了好几条意见。“康博大道两旁树上的灯带过于刺眼，影响交通安全。建议在改造中要降低瓦数，换成暖色调。”“靠近住宅的路灯要暗一些，早一些熄灭，否则会影响老百姓休息。”
“有许多意见确实是村里没有想到的，我当时都记了下来，重新调整了设计方案，后来在村民代表大会上得到大家的一致认可。”严晓波感慨地说，充分听取老百姓的意见，可以避免或者少走很多发展的弯路。最近几年，康博村每到年底，会从村民的意见中评选出三条百姓金点子进行表彰，以此来激发村民参与的积极性。
问计于民的关键是为群众解决实际问题。常熟市人大代表唐鹤曾在金湖社区金源佳苑小区网格走访时，了解到小区居民王卫芳家新能源车充电难的问题。该小区是拆迁安置小区，在前期规划建设阶段没有预留新能源车充电桩，后期车位的产权也未分配给业主。随着小区电车车主的增多，充电诉求越发强烈。
为此，唐鹤将这一情况写入代表走访报单中，上报至网格中心，中心派单给相关职能部门，经过电车车主、社区工作人员和相关职能部门召开多轮民生微实事恳谈会，最终先后在小区安装了4组充电桩。看到建成的充电桩，王卫芳开心地在群众评议单上签下了“满意”。像这样的全流程闭环解决百姓需求的实践还有很多。古里镇从换届后累计走访群众超过1.6万人次，收集意见建议8000余条，形成报告36篇，帮老百姓解决了天然气接管、污水管网建设、小游园提升改造一系列民生微实事。
常熟市人大代表张雪燕是陈塘村党委书记、村委主任，她不仅深入群众，倾听民声、反映民意，还带动了更多的老百姓参与到社会治理当中。在陈塘村陈家段宅基，10名老党员自告奋勇带头包干所有公共区域的卫生保洁和绿化管护，引导村民主动认领宅前屋后保洁；26户村民自主捐资，在充分尊重村民意愿的基础上，建成红色乡邻陈家段先锋站，设置村民议事厅等功能室；新乡贤陈培元主动捐赠108只分类垃圾桶分发给54户村民。乡贤助力作用越来越大，影响越来越广，近五年来，全镇新乡贤累计在“千村美居”建设过程中捐款捐物达1100多万元。
此外，古里镇人大还专门组建了“民生实事项目监督工作组”，通过实地观察、听取汇报、组织评估等形式，让代表和老百姓能够切实参与到民生实事项目的监督中来，推动民生实事落地见效。
如今，在古里镇的大街小巷、田间地头，老百姓的声音正通过“家站点”和人大代表这支“传声筒”，传得更开、传得更广，切实推动政府服务惠民生、暖民心、顺民意。古里镇人大主席顾小燕说，古里镇人大将继续抓住细微处、关注身边事，切实做好人民群众的“代言人”，把代表群众的所思所想、所需所盼带到决策中来，反映到工作中去，不断提高人民群众的满意度和获得感。