“真来电·办实事”提升供电服务水平

今年以来，国网沛县供电公司深入开展“真来电·办实事”党建工程，聚焦“中央关注、上级部署、企业所难、民生所盼”探索“党建+”有效载体，全面强化基层党组织政治功能和组织功能，以红色党建赋能电网企业发展，全面提升电力优质服务水平。

以“党建+新型电力系统建设”，服务地方能源转型。近年来，该公司通过党组织“联建共建”形式，抽调党员骨干组成跨专业柔性团队，打通“电网规划、项目申报、项目建设、使用维护”等环节，探索建设“海绵型”县域智慧配电网。

公司与中国矿业大学、江苏电科院等单位开展党支部结对创先，并成立共产党员突击队，针对性解决新型电力系统建设中新能源就地消纳、台区电能质量提升等问题，形成党建促科研、科研强党建的良好格局。公司依托“党建+村网共建”模式，推动“乡村综合能源服务站”全覆盖，党员志愿者联合村镇网格员共同开展新型电力系统建设、屋顶光伏科普，提供综合能源咨询服务。

以“党建+优质服务”，助推企业高效发展。为进一步提升优质服务水平，更好服务地方经济社会高质量发展，公司成立由党建工作领导小组领导的服务管控推进小组，依托“三会一课”，建立“周协调、月推动”机制，确保服务相关问题及时管控、落实到位。公司党委班子成员包挂227项“两重一实”项目，网格服务“珀然轮毂”“金虹钢铁”等重点企业。依托“优质服务管控推进小组”周例会，针对业务中存在问题进行“提级管控”，推进问题有力解决。针对重要产业集群，划分16个“红色网格”，组织共产党员服务队持续开展园区、重大项目走访，针对客户需求推动配网规划项目储备。

以“党建+民生实事”，解决群众急难愁盼。国网沛县供电公司党委实施“真来电·办实事”项目，以基层党组织“书记项目、委员任务”方式，梳理制定、细化分解62项民生关注事项，建立问题动态报送、研讨、解决机制，以“月调度、季评定”推动项目落地。为解决民生关注的“充电难”问题，该公司通过“党员责任区”组织党员全面摸排可使用地块、公共事业单位停车场等可建设用地情况，高质量完成全县135家公共机构能效普查，建设17座公共充电站。公司围绕“老旧小区飞线治理”建立党建项目，针对2023年度计划改造的16个小区，采取党员骨干“一对一”全程负责制，从“改造时间、地域”等维度分解任务，积极对接街道、小区，开展现场调研、入户走访。目前已顺利完成全年治理任务，共计完成低压线路入地、铺设线路管道、更换老旧电缆分支箱、电表箱、拆除废弃线路、更换电力井盖等飞线治理整改150余处。

刘彭瑀