沛县龙固镇站稳群众立场，厚植为民情怀，用心用情、依法依规解决群众急难愁盼问题，多渠道、多形式、全方位做好辖区的矛盾纠纷排查化解和信访工作。
畅通群众诉求。依托“书记直通车”平台，实行民意诉求快办，让群众少跑路、少费心，真心实意为群众解难事、办实事、做好事，在信访矛盾攻坚化解中提升群众的获得感、幸福感和满意度。探索实行党建引领“网格+信访”的模式，聚焦群众反映的遗产纠纷、邻里矛盾等问题，全面延伸矛盾纠纷排查化解维度，充分发挥网格员熟悉农村风俗习惯、了解群众性格特点的优势，构建起横向到边、纵向到底的基层网格化治理体系，及时在一线网格内解决小矛盾、小纠纷、小问题。建设矛盾纠纷调处化解中心，整合信访接待、矛盾调处、法律服务等职能，推进风险隐患联治、重点人员联管、突发事件联处、业务工作联动，实现群众诉求一站式接收、一揽子调处、全链条解决，最终实现矛盾纠纷总量、诉讼案件总量、民事一审案件万人起诉率、“民转刑”案件数稳步下降，初信初访化解率、矛盾纠纷化解率和群众满意率稳步提升。
推进基层治理。严格执行“五包一”制度，及时做细思想工作，全力维护社会稳定和谐。完善应急处理机制，成立信访稳定工作应急小分队，安排专门经费、应急车辆等。开门接访时，用一把椅子让座、一杯热茶解渴、一句好话暖心等优质服务，让来访群众有“家”的感觉；带案下访时，在熟悉案情的基础上，详细了解社情民意，充分掌握第一手信访资料，为化解矛盾奠定基础；全力化访时，根据需要，合理配置相关资源，做到信访工作与司法工作、解决实际问题“两个结合”。
坚持发展惠民。龙固镇从推进移风易俗入手，在全镇公开组织评选“好婆婆、好媳妇”“文明家庭”等，同时借助文化下乡、戏曲下乡等方式，进一步提升村民整体素质和道德水平，大力营造文明乡风、良好家风、淳朴民风。该镇还立足当地实际和群众需求，依托各类新时代文明实践阵地，积极探索文明实践“夜模式”，扎实有序开展群众喜闻乐见的夜间文明实践活动，不断满足人们日益增长的精神文化需求。前不久，当地群众观看了龙固镇反电信网络诈骗宣传文艺演出后表示，这样的演出很走心，让大家对反诈知识有了更深入的了解。现在，龙固镇几乎天天有节目，群众吃完饭都忙着看演出。 王存胜