“民事有约半月谈”搭建党群连心桥

“月初我在村里开会反映的人行道破损影响出行问题，月底就解决了，村书记还专门打电话向我反馈处理情况，这办事效率，杠杠的。”沭阳县陇集镇陇东社区任利华大爷，指着新修的人行道激动地说道。

群众利益无小事。陇集镇扎实弘扬“四下基层”作风，紧盯群众急难愁盼问题，通过开展“民事有约半月谈”活动搭建党群连心桥。主动到矛盾纠纷多、行业风险高、问题化解慢、群众意见大的地方，通过“民呼我为”“接诉即办”，在一线倾听群众呼声，与群众“零距离”“面对面”交流互动，努力把问题解决在基层、解决在萌芽状态，切实做到问题在一线解决、工作在一线推动，从源头上、根本上攻坚克难，真正做到“围着群众转，解决群众盼”。

“民事有约半月谈”活动由驻村服务组牵头，村支“两委”组织，每半月共同与群众面对面谈心交流，采取不设议题、不限人员、不搞预演的方式，深入倾听群众呼声，建立问题收集、现场踏勘、集体会办、专班推进工作机制，变群众上访为干部下访，实现对群众反映问题处置的闭环管理、限时解决。目前已帮助群众解决问题56件，惠及1.2万余人，推动“四下基层”落地落实。 张杰 周福超