近日，建邺区双闸街道居民汪女士通过12345政务服务热线反映，她所居住的五矿崇文金城小区保洁人员经常在早上七八点钟拖地，湿滑的地面容易导致上学的孩子们滑倒，希望社区协助解决。
接到工单后，双闸街道新月社区网格员、双闸街道城管中队和城市治理公众委员第一时间联系了五矿物业公司环境部主管确认情况。经过社区沟通，五矿物业表示将通知保洁人员更改拖地时间，并对保洁人员加强培训，注意清洁方式，确保拖地后将积水清理干净，避免孩子们上下学期间的安全隐患。颜珊珊