本报讯 （路双） 连云港市交通控股集团汽服公司以加强优质服务标准化、专业化建设为载体，近日积极开展以“提升服务工作质量，提升乘客满意度”为主题的“双提升”活动，进一步提高广大乘客满意度。
作为流动的服务窗口，汽服公司以增强服务意识和提升乘客满意度为工作重心，督促广大驾驶员认真学标、对标、达标，进一步规范日常服务行为，广泛使用文明用语，改善服务态度，营造文明向上氛围，做到服务环境整洁有序、车辆设施齐备完好，耐心、热心、诚心服务为民。此外，汽服公司通过发放调查问卷、电话回访、设置意见箱、公布监督电话等方式，主动征求广大乘客对改进服务工作的意见，并及时做好意见落实情况反馈，赢得广大乘客的肯定和称赞。