南通税务：践行新时代“枫桥经验”蔚然成风

为全面贯彻党的二十大精神，从新时代“枫桥经验”中汲取治理经验，南通税务部门深入推进“枫桥式”税务所建设，强党建聚合力、重联动深共治、抓源头促防范，全力打造“生态好、环境好、作风好、局面好、风气好”的新时代“枫桥式”税务所，更好地为群众排忧解难。

党建引领 构建基层治理新格局

今年以来，南通税务部门坚持以政治建设为统领，将坚持和发展新时代“枫桥经验”纳入党员理论学习提升工程，引领党员干部树牢服务意识、主动下沉一线，了解收集纳税人缴费人涉税困难、意见建议，将税费矛盾争议控制在源头。

在南通通州，今年即将退休的时先生曾为社保费所困扰，其所在公司受行业下行压力影响，员工社保费无法及时缴纳。获悉这一情况后，金沙税务分局依托税费争议调解室，组织“党员先锋模范岗”成员为企业梳理制造业企业缓缴税费相关优惠政策，帮助企业缓解资金压力，及时补缴了社保费。时先生对此大力点赞：“税务部门的贴心服务，实实在在地保障了我们退休人员的权益。”

税费争议调解室只是众多实体化“枫桥式”税务所工作平台的一个缩影。南通税务部门将税费服务向基层、社区、网格、商圈延伸，创新打造“网格微税局”“春雨润苗税费服务站”，实现了与更多村居、社区的互融共建，助力构建信息共享、问题共商、服务共融、民情共议的基层治理新格局。

协同共治 打造矛盾化解新机制

“发票晚点开我可以等，但孩子上学等不了。”何女士反映，因为开发商存在涉税问题，导致购房发票无法开具，自己办不了不动产证，买了房却上不了附近心仪的学校。

如皋市税务局丁堰税务分局立即启动涉税争议多元调解机制，积极向当地政府汇报相关情况，与教育局、行政审批局、不动产登记中心等多部门沟通协调，先凭网签合同、汇款记录安排孩子入学，待发票开具后再补全相关手续。

解决好业主孩子的入学难题后，当地税务部门联合住建等部门，整体分析该企业已售房产和纳税情况，区分不同类型，制定逐批开票计划。最终，第一批共88户购房者发票于3日内开具完毕。

从“单兵作战”到“协同共治”，南通税务部门探索实践、守正创新，紧紧依靠人民群众，走出一条法治为基、民生为魂的税收治理之路，不断提升基层税务所税费矛盾争议解决的协同化治理水平。

线上架“桥” 开启源头问诊新模式

“一块屏幕”“一个二维码”就能解决涉税问题，无数“微平台”“云课堂”连接征纳两端，构筑以数治税“云上枫桥”。

在南通海门，四甲税务分局运用税收大数据，将税费矛盾争议解决在“源头”，以“预防”促治理。网格员通过对登记类别、政策享受条件等标签的快速筛选，发现南通缇盛纺织有限公司并未享受到留抵退税，便利用线上“可视化”互动平台，远程辅导企业自主办理了留抵退税，帮助其一次性获得200余万元留抵退税款。

同时，南通税务部门创新打造集“精准推送、线上问办、人工兜底、诉求响应、网格联动”于一体的税费服务模式，通过预警方式提前预判企业在税费缴纳方面存在的困难，尽早介入、多方沟通、分类施策，将矛盾尽可能化解在萌芽状态。

南通市税务局相关负责人表示：“这种以线上办税为依托的‘零距离’涉税服务新模式，其实也是收集纳税人缴费人问题诉求的路径，有效延伸了税费争议调解触角，切实提升基层治理效能。”

接下来，南通税务部门将继续深化对“枫桥式”税务所的建设探索，在基层税费治理的实践中坚持和发展新时代“枫桥经验”，打造精细服务、惠企利民的“金名片”，更好地为纳税人缴费人架起税费服务的“连心桥”。

彭祯