□ 通讯员 王超 陈祖丹
近年来，句容市宝华镇以“构建基层社会治理新格局，加快推进区域社会治理现代化”为目标，积极推动治理体制、工作布局和治理方式现代化在基层一线落地见效。
宝华镇投入1300万元，高标准推进社会治理现代化指挥中心建设，高起点开发软件应用平台，为城市精细化治理开辟新路径。该镇重点打造宝华镇基层治理综合管理系统，依托大数据、信息化等技术手段，利用人口普查、网格巡查、机关干部进网格等反馈信息建立基础数据库，构建“一网统管、一屏全览、一体指挥”的工作体系。指挥中心链接多个外部系统平台，可同时指挥调度“两办六局一中心”、14个村社区及各个驻镇单位。
宝华镇汇聚12345政务服务热线、网格员巡检、社会面监控等社会治理信息数据，利用大数据、自然语言处理、机器学习等技术，研判分析治理风险点，推动治理工作从被动“堵风险”向主动“查漏洞”转变、从下游治理向源头治理转变、从人工分析研判向智能感知预警转变。
宝华镇将日常事项按照“前期发现问题上报平台—线上分流至相关部门限时办理—全程跟踪督办—办结回访问效”的闭环运行机制进行处理。指挥中心对上报矛盾线索进行分类筛选，精准派单至责任部门，全流程跟踪处置进度，实现多部门联动合作，有效推动处置落实。