□ 通讯员 仪组 仪医保
第二批主题教育开展以来，仪征市坚持以学促干，注重用群众的获得感、幸福感、安全感检验主题教育成效。市医保局党组坚持“不放弃每一个小群体”的原则，牵头成立“征先锋·融医办”行动党支部，重点聚焦失能家庭“急难愁盼”，问需于民、持续用力、真抓真改，将主题教育成果转化为推动长护保险实施的新动能。
“入户”调研听民意
“这个长护险真的帮了我大忙，有效缓解了‘一人失能、全家失衡’的窘境，让我老太婆舒舒服服安享晚年。”家住仪征市西园北路的退休教师刘富根对老伴享受的长期护理保险服务赞不绝口。
为民办实事、让群众满意，离不开对民情的深入了解。仪征市医保局党组落实市委主题教育办“四个一”体验式调研要求，组织全体班子成员分批次走访，先后来到中医院护理分院、华康老年康复中心两家长护险照顾机构，马集镇、青山镇等38个“15分钟医保服务圈”镇村服务站点，以及真州镇沿河二村等居民家中，认真听取社会各界对长护保险实施情况的感受和建议。
“我们虽然知道并享受到长护待遇，但很多老百姓还不晓得这个政策，更不用说怎么申请了。”“只有在本地居住的才能申请，我跟儿子住在高邮，就不好办，有这种情况的家庭还有很多，请你们想想办法。”“虽然服务态度十分好，但护理员队伍整体年龄偏大，不能充分满足个性化服务需求。”……调研期间，市医保局党组就长护险工作收集到意见建议53条，总结归纳为“管理能力跟不上制度要求、服务水平跟不上照护需求、宣传力度跟不上实际供求”3个大类。
“回去”检视议对策
社会各界提出的“小小建议”，是仪征市医保局党组牵挂的“头等大事”。对此，市医保局党组立即组建工作专班，形成“行政机关牵头、医保中心落实、承办机构配合”的工作格局，压实各方责任，汇聚整改合力。
“我们可以多形式开展评估员和评估专家培训，督促定点照护机构做好护理员技能培训，解决管理方面的问题。”“建议复制推广前期在真州镇试点‘帮办代办’经验，指导镇村经办人员深入排查失能人员、推进待遇落实。”“关于宣传推广方面的问题，我们可以发挥‘15分钟医保服务圈’功能，做好政策和待遇解读。”……
市医保局党员干部把在开展主题教育中激发出来的工作热情转化为干事创业的不竭动力，一个一个找问题、一条一条议方案，先后召开3次专题会议，过堂研究整改措施和整改目标，保障问题整改合理安排、干有遵循、取得实效。
“上门”服务办实事
群众诉求一件件得到落实，主题教育成效越来越显现。近日，得益于大仪镇医保服务点的“帮办服务”，重度失能老人顾老太在家里办理了长护险待遇申请业务。
推动长护保险制度落到实处，是该市医保局回应社会关切的关键之举，而逐步提升长期护理保险服务质量和实效，靠的是一个融合各类医保资源的“征先锋·融医办”行动党支部，208个全城通办的“15分钟医保服务圈”服务站点以及遍布城乡的263名医保经办人员。
“我们本着‘承办商保机构、照护服务机构、评估标准与结论、稽核巡查等事项市内互认’的原则，积极争取上级部门支持，现在扬州市范围内跨区域居住参保人员可以申请长护待遇了。”行动党支部成员、仪征市医保局待遇保障科科长程海虹介绍，目前已异地评估15件、享受待遇12人。
“民生所盼”变“民生所赞”。主题教育期间，仪征市医保局党组以群众需求为导向，开门听意见、及时回关切，有效提升了群众的获得感、幸福感、安全感。“每一个小群体，都是我们重要的服务对象，服务好每一位参保人是仪征医保工作的发力点，更是检验主题教育的试金石，必须一抓到底、解决到底。”仪征市医保局党组书记、局长朱志松表示，主题教育开展以来，仪征市“走出去”考察调研和“请进来”培训指导相结合，积极发挥“15分钟医保服务圈”运行质效，最大限度保障重视失能人员和家庭足额享受待遇，获得社会和群众充分肯定。