多措并举强力推进巡察整改常态长效

自2023年8月29日县委第三巡察组反馈巡察问题以来，沭阳县城管局坚持将巡察整改作为极其重要的政治任务，始终坚持高标准、高质量、严要求扎实推进巡察整改“后半篇文章”，通过县委第三巡察组“面对面”督查、“点对点”指导，既治“面子”问题又治“里子”问题，切实推进巡察反馈问题整改落实到位，提升巡察工作质效。

“清理+问责”，着力解决群众急难愁盼问题

“我家住在健康家园小区，以前向物业反映小区卫生环境、消防安全等问题，无人过问，现在通过‘沭阳暖心通’小程序，拍拍照片传一传，很快就被受理解决了，真心感觉现在物业都在为民办实事”，市民王先生高兴地说。自今年8月巡察组对县城管局反馈“面对物业乱象缺乏主动破解难题的勇气与信心”问题后，该局积极推广“沭阳暖心通”小程序，很快使该平台成为市民的贴心管家。使用以来，共受理各类问题45340件，已处置34141件。同时，强化执法保障，对不履职、不作为的物业企业进行严格处罚。截至11月24日，已对29家物业服务企业下达整改通知书，对16家服务不到位的物业企业予以处罚，共计罚款2.2万元；对业主反映多、管理能力差、服务不到位的6家物业服务企业予以清退，倒逼物业服务企业正视问题，全面优化服务质量，转变服务理念，切实扭转重收费、轻服务的弊端。

“智慧+服务”，执法有温度厚植为民服务情怀

针对巡察反馈问题，该局党组切实找准突破口和切入点，落实整改工作即知即改、立行立改。多措并举推进文明执法落地生效，积极践行城市管理“721工作法”，执法上摸实情、出实招、见实效，进一步提升城市管理“绣花功夫”。每月坚持开展“在职党员进社区”“城管执法服务进小区”活动、“党员双报到”“城管志愿者”活动，寓执法于服务，集执法、纠违、教育、引导于一体，逐步形成管理服务化、亲民型的柔性执法模式，构建和谐执法环境，让执法不仅有尺度，也有了温度。同时，推进执法智能化建设，通过扩大商户基础信息采集，进一步完善被管理对象的信息数据，构建“信用积分+城市治理”的新型管理模式，把“信用”作为推动城市管理、完善城市治理的新引擎，切实以巡察成果推动问题解决、促进整体效能提升。

“治标+治本”，推动形成巡察整改常态化长效化

为持续巩固深化巡察整改成效，确保巡察反馈问题整改落实落细落地，该局对照巡察反馈的4个方面22条意见建议深入自查自纠，坚持一事一策，精准开方，完善“问题+措施+责任”清单，细化“时间表”“作战图”，算好时间账、责任账，制定出具有针对性、精确性和实效性的整改方案，措施共计105条，实施“台账式管理”和“销号制落实”制度，并以强有力的落实执行力推动整改措施落地见效。县委巡察办通过统筹协调纪检监察、组织人事、财政审计等部门成立督查组，形成监督合力，根据巡察整改进度，加大整改台账动态管理，达到了常抓常管、标本兼治的效果。截至目前，推动该局健全完善相关制度21项，完成立查立改问题10个，真正做到解决一个问题、完善一套制度、堵塞一批漏洞，在巩固巡察整改中打通责任落实“最后一公里”。

周韵 密梦露