扬州市邗江区西湖街道经圩村党委始终坚持党建引领和为民服务宗旨,以居民所需所盼为着力点,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,直面居民群众最关心、最直接、最现实的问题,不断提升服务水平和能力。
今年以来,经圩村党委围绕邗江区“心服务·邗我办”民生实事“点亮心愿工程”,坚持“以人民为中心,第一时间摸清居民需求,及时为其提供精准化个性服务”,通过“居民议事会”的形式,及时了解居民所需、所想、所愿,积极探索实事“心愿清单”工作模式。
“怎样提升小区的居住环境、让居民生活得更舒心,是村党委考虑的一件大事。”经圩村党委副书记冯国伟说,“要让居民说‘好’,党员首先必须带头干好,关键是要看居民有什么实际需求。我们以‘居民提、大家议、共同定、合力做’为原则,经常召开‘居民议事会’,进一步推进基层党建与社区治理深度融合、互促共进。”
10月16日下午,经圩村优步学府小区举行“居民议事会”,各方围坐在一起商议关注的问题。“优步学府是一个新小区,经常有休息时间装修的情况发生,噪声影响到居民休息了。”居民李芳快人快语。“我们将和施工业主认真沟通,对装修施工时间进行严格约束,并加大巡查力度,确保装修施工时间和居民休息时间不冲突。”小区物业经理孟善标当即表态。“小区里文化娱乐设施较少、希望安排义诊进小区活动、垃圾分类的垃圾桶不足……”短短半小时,许多关乎居民日常生活的问题有了解决的方法。
议事亭里坐一坐、民生实事议一议,不仅打通了社区服务群众的“最后一米”,也让居民真正成为“主人”。“居民议事会”累计收集居民需求20余条,解决矛盾纠纷12件,下一步,村里将把居民的意见分门别类,逐一加以落实解决。
不久前,西峰玖墅小区居民涂女士向村里反映:小区没有健身器材。村党委了解了实际情况,及时和上级部门提出申请,在西峰玖墅小区北侧的长乐游园健身路径上安装了一套健身器材。这样,西峰玖墅小区的居民从北门和西门出来步行3—5分钟,就可以到达健身器材场所。
将小区管理与建设的事交给居民自己商议,居民的主人翁意识也得到了提高。村党委把“解决实际问题”与“我为群众办实事”相结合,实打实地为群众办实事、办好事,提升社区治理效能。
民生无小事,枝叶总关情。经圩村党委通过党员“亮身份、亮承诺、亮行动”等活动,坚持把功夫下在解决问题、改进工作上,通过“居民点单、社区派单、党委接单、实事消单”模式,解决居民“急难愁盼”问题,把为民服务落到实处,让群众感受到实实在在的获得感和幸福感。
邗组宣 周俊