“四个一”微调研解决群众急难愁盼

仪征市陈集镇坚持把解决问题作为出发点和落脚点，以开展“四下四带”行动为契机，以“四个一”微调研为载体，组织党员领导干部访村组、入网格、进车间、到窗口，问情况、听真言、察实情、解难题，以狠抓落实的实际成效推动为民解忧走深走实。

聚焦“村组一线”，解难题，求实效。坚持深入村组密切联系群众的工作做法。全镇14名乡科级领导干部走访14个村组，通过座谈访谈、入户走访等方式，把脉问诊，问需于民、问计于民，共收集群众意见建议48条、群众需要帮助解决的事情58件。同时，建立及时解、限时解、集中解、重点解“四解机制”，对意见问题进行分层梳理、分类解决，推动事事有回音、件件有落实，目前已办结56件，办结率96.55%。重点实施沿街立面改造和集镇主干道杆线下地工程，新建扩建光立路、刘丁路等多条路段，不断推进通村道路黑色化、通组道路硬质化，实现“小事不出村、大事不出镇”。

聚焦“网格一线”，解难题，求实效。坚持用好“小网格”，发挥“大作用”。“群众反映最多的问题是什么？”10月份以来，陈集镇领导班子、网格员对辖区内33个网格进行走访，针对基层治理缺项及增项、党建引领基层网格管理工作落实情况等开展系统全面的调查，现场询问工作难题和需求，协调解决公共区域环境卫生、低保边缘户申报等事项48个，为全镇5878位适龄老人开展重大疾病筛查体检。针对走访调研情况，形成问题清单，实行动态销号，确保问题发现在网格、解决在网格。

聚焦“车间一线”，解难题，求实效。坚持推行领导班子挂钩联系企业制度。领导干部下沉企业，深入生产车间一线，“实打实”摸清企业诉求，建立政企交流、问题收集、深化分析、解决问题“四步工作法”，确保调查研究直指问题、推动发展，坚持出实招、办实事，增强服务意识，优化营商环境，切实提升企业的获得感。截至目前，镇现场协调解决企业项目建设过程中存在的问题20条。

聚焦“窗口一线”，解难题，求实效。坚持“身”入一线，开展“坐窗口、走流程”活动。镇主要领导人带头到窗口体验医保报销办理以及个体营业执照的办理流程，通过全流程体验，详细了解办理过程中材料收取、等待时间、跑动次数等方面工作，发现卡点，疏通堵点。现场听取群众意见建议，形成问题清单，逐项对照整改优化，打造“审批不见面、办事不求人、最多跑一次”和“一件事一次办”最优政务服务环境，增强群众办事获得感、满意度。

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