□ 本报记者 盛文虎
通讯员 李晨龙 张经天
11月23日，年过七旬的退休党员孙杰早早就来到玄武区玄武门街道台城花园社区。这是社区丝友艺术团每周排练的日子，就在不久前，这个由孙杰在10多年前一手拉起来的“草根团队”，登上了南京市学雷锋“四个100”先进典型分享会舞台。
在常住人口过万的台城花园社区，像孙杰这样的热心居民不是个案。数据显示，社区注册志愿者人数2564人，占比高达25.4%，他们活跃在玄武湖畔、明城墙下，穿梭于老旧小区、寻常街巷，成为老城治理最值得信赖的“合伙人”。今年，台城花园社区获评全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务社区。
国家级荣誉的背后，是台城花园构建“党建+志愿+公益+文化+治理+便民”服务模式，潜心打造“微光行”志愿品牌的探索实践。玄武门街道主要负责人表示，坚持党建引领，以志愿服务激发自治活力，以文明实践聚合民生资源，全力画好“幸福同心圆”。
红色引领，党员先锋站出来
北临明城墙和玄武湖，南靠鸡鸣寺和北极阁，位于山水城林之间的台城花园社区，既有绿水青山的人居环境，也有源远流长的历史底蕴。但和大部分老城社区一样，台城花园也面临着老年人口众多、基础配套滞后、服务力量短缺的“治理困境”。
“11名社工服务1万多居民，没有帮手可不行。”社区书记于英梅第一个想到的，就是辖区138名党员干部。台城花园退休党员大多来自机关企业，人文素质好、思想觉悟高，社区以他们为“中坚力量”，遴选出42个党员先锋户，同时以楼栋为单元建立党小组，让党的声音飞入寻常百姓家，把社区服务送到群众家门口。
一件红马甲，一只手电筒，一块红袖章，已经陪伴了董慧莉23个春秋。作为社区第6网格党支部书记， 2000年退休的她，刚离开单位就到社区报到，志愿加入夜间巡逻队。华灯初上，董慧莉总是准时拿起她的“三件套”，在熟悉的街巷里往返。董慧莉至今记得，多年前巡逻至西家大塘31号楼时，隐约听到微弱的呼救声，当她循声而去，犯罪嫌疑人直冲下楼仓皇逃窜。董慧莉一边高呼“抓住他”，一边拼命追赶，歹徒最终在协管员的合围下被制服。
93岁的赵登甲入党已经67年，尽管年事已高，但他义务担任社区书屋管理员十余年，坚持收集各类党史主题报刊，为社区青少年举办“十大元帅”等主题图片展50余场。每一年，这位耄耋老人都会拿出部分退休工资，为困难家庭孩子购置文具用品。2020年疫情期间，他还主动缴纳了1万元的“特殊党费”。
党员的作用，不只体现在服务居民上。台城花园社区依托“台城砖”书记工作室，集聚红色力量，围绕社区治理疑难杂症问题，共商治理之策、共解群众之惑。依托“城墙根”议事平台，充分发挥社区党员正向引导作用，加装电梯、文明养犬、充电桩安装、停车位划设、垃圾亭设置……一批群众普遍关心、又容易引发矛盾的难题在有商有量中迎刃而解。
爱心接力，热心居民带起来
在台城花园社区，第二党支部书记郭桂晓的故事广为流传。今年已经70高龄的她，此前与独居老人陆光华结对，每日上门探望、帮忙购物买药，老人生日还会主动送上蛋糕，一直坚持到把陆奶奶送走。如今，陆光华的女儿也退休了，她也成为社区的助老志愿者，而且服务对象正是郭桂晓。
“头雁”领航，“群雁”振翅。通过党员带动引领，台城花园社区采取“定岗+定人”“社工+义工”“常态+动态”等形式，围绕人文关怀、矛盾调解、环境保护等8个维度设置志愿岗位，组建了15支志愿服务队。“小红花”“赛金宝”“和事佬”……6个志愿服务项目覆盖了居民绝大部分需求，每年近百场活动吸引2000余人次参加。依托“台城时间银行”，社区对居民热心公益等情况实行积分奖励，既可兑换生活物品，还可以申请老人陪护、就医看病等服务，“人人传递爱心，处处温暖同行”的志愿氛围蔚然成风。
每年三月，鸡鸣寺路上的消息树一开，69岁的黄瑞华就到了最忙碌的时节。随着樱花路成为网红打卡点，赏樱的游客从全国各地涌向鸡鸣寺路，给居民出行带来不便的同时，也存在一定安全隐患。2008年，社区发起成立了志愿服务队，帮交警疏导交通、为游客指路答疑、把乱停的共享单车归置整齐、制止采花折枝等不文明行为……从最初的几个人，到现在的70多人，“护花使者”的队伍越来越庞大。“每次刷抖音看到外地游客点赞鸡鸣寺樱花，那种自豪感和成就感油然而生。”黄瑞华说。
聚骨干力量，把群众“带”起来。台城花园社区用好用活点位长、网格长、楼栋长、单元长，每年为居民群众解决楼层漏水、圈占车位、噪声污染、私搭违建等纠纷百余件。去年以来，社区新时代文明实践站以传统二十四节气为节点，创新开展“春生”“夏风”“秋月”“冬暖”主题活动，培养居民文体骨干60多人，直接、间接服务社区群众近千人。
触角延伸，共建资源链进来
企事业单位多，机关层级高，社会组织全，是主城社区普遍特点。资源优势如何转化为治理优势？台城花园社区发挥“大党委”凝聚辐射作用，建立“网格支部吹哨、驻区单位集结、多元力量共治”的工作机制，以“大志愿”赋能“微幸福”。
省商务厅助力“社区书屋”建设项目提前3个月落地；省科技厅参加社区“文明之美”活动，志愿服务有求必应；南京市政府办公厅第五党支部联合社区为党龄整十年的党员过“政治生日”；古生物博物馆常年进社区举办“科普周”；工艺美术大楼定期开展“手工坊”等惠民活动……30余家单位加入社区“朋友圈”，通过签订共建协议、双向认领项目等“契约化”方式，不断提升居民“幸福指数”。
既练“内功”，也请“外援”，鸡鸣寺路路灯优化设置颇具代表性。因路幅狭窄限制，鸡鸣寺路仅东侧布有20杆步道灯，给夜间赏樱带来不便。去年，社区拉起“鸡鸣寺路灯改造工作群”，各级人大代表、民主党派人士和职能部门纷纷进群，街道对接了南京市路灯管理处，不仅增加了路灯数量，还把冷色光源更换为暖色，鸡鸣寺景区内部道路的5杆步道灯也同步升级。
20多家社会组织也在社区集结。“同心未保”聚焦未成年人保护，关注社区青少年健康成长；“布丁太太读书汇”每年“六一”进社区开展悦读活动，发起人李青还定期邀请幼教老师开展公益讲座；“心动力”“韩博士”“箩筐文化”等社会组织开设6个特色兴趣班，20多个手工课程让孩子们的假期缤纷多彩……多元化、专业化、常态化的志愿服务，精准对接了居民需求，让社区治理有温度、接地气。
暗夜微光，总能照亮前行的路；点滴涓流，终会汇成温暖的河。台城花园社区以志愿服务为切入点，整合各方资源，激发自治活力，倡导文明新风，真正把“难念的经”变成“幸福的家”，蹚出了老城社区共建共治共享的新路。