洪泽：综合执法进小区 松绑减负促发展

今年以来，淮安市洪泽区全面贯彻落实中央和省市关于整治形式主义为基层减负工作部署，重点聚焦加重村级组织负担突出问题专项整治，积极开展综合执法进小区工作，为城镇社区接受12345平台派单降压减负，不断提高基层治理水平。

打造综合执法联动站点，事前主动介入“接单”。“随着人们维权意识的不断增强，12345平台派发给镇街社区的交办单也逐渐增多。”洪泽区阳光服务中心办公室负责人周娟说，以前涉及社区的问题派单，按照属地管理原则，通常会直接派发到当事镇街，镇街一般再转交到相关村（社区），村（社区）“接单”压力不断增大。

12345平台派单问题通常与违规摆摊设点、占道经营、私搭乱建、占用公共绿地等小区管理突出问题相交织。镇（街道）村（社区）接单后，因为没有执法权，只能做思想工作，问题处置处理难一直困扰社区、物业。为此，洪泽区充分利用红管家、网格分中心等现有资源，积极探索打造综合执法联动站点，由区城管局牵头，镇街、公安、住建、市场、生态环境等多部门广泛参与，在镇街、社区设置综合执法联动站点23个，形成区、镇、社区三个层级多头联动，初步实现物业管理、业主自治、网格巡查和部门执法的良性互动。

联动综合处置顽疾问题，社区“接单”压力大幅缓解。针对12345平台反复“派单”、群众投诉举报较多、单一部门难以解决的疑难问题，洪泽区定期组织相关部门开展联合综合执法活动，形成整治合力，极大地把社区从被动“接单”、处置“派单”中解放出来。

高良涧街道洪渠社区党支部书记杨永华介绍，开展综合执法进小区以后，改变了以往社区单打独斗的局面。多部门联合执法，处置平台工单压力明显缓解，乱搭乱建、不文明养犬等问题得到有效处置，社区有更多的时间和精力为居民服务。

截至11月中旬，洪泽区综合执法共处置住宅小区市容管理问题20275件，整治乱搭乱建7300多平方米，解决尚湖雅苑、泽瑞悦公馆、崔朱东小区、中兴名都等违法建设问题30余个，处理各类违法行为360余起。

第一时间快速处置“接单”，居民满意度显著提升。“阳光洪泽”周报（2023年第43期）显示，市民反映邓码小区水泥坡道更换为活动式塑料坡道存在安全隐患问题，综合执法人员第一时间赶至现场查看，并采取加固、增设坡道等方法迅速解决问题，方便居民出行；居民反映苏源绿洲海棠园楼道口被业主锁住问题，街道综合执法人员于第一时间前往现场查看、协调，当场拆除违建。诸如此类的问题处置不胜枚举。

“仅10月16日至10月22日这一周，就受理群众反映事项846件(不含咨询类问题)，其中投诉类385件，占受理总数的46%，较上周下降5%，区平台实名诉求回访满意率总体达99%。”周娟介绍。 石翔宇