强化矛盾纠纷排查化解 营造和谐稳定社会环境

为有效预防和化解社会矛盾，保障群众合法权益，切实维护社会和谐稳定，近年来，金湖县戴楼街道始终坚持以“党建引领”为切入点，以“矛盾化解在基层”为着力点，以“和谐发展”为落脚点，着力解决问题，从严督查考核，压实工作责任，听民声、纾民困、解民忧、聚民心，为乡村振兴营造和谐安定社会环境；干部群众同心共治，把群众的“急事难事”当成社区的“要事实事”，形成“小事不出村（居）、大事不出街道”的良好局面。

坚持党建引领，守正创新树好“一面旗”。基层党组织是基层治理体系的“主心骨”“顶梁柱”，是加强和改进乡村治理的核心领导力量。戴楼街道进一步压实主体责任，不断提高党建引领基层治理工作社会化、法治化、智能化、专业化水平。立足辖区实际，通过党建引领整合优化基层资源，着力推动基层党组织优势转化为矛盾调解优势，按照“纵向到底、横向到边、全面覆盖”原则，在网格和楼栋中建立党支部，将辖区内党员合理纳入网格党支部，让“红色细胞”遍布全社区18个网格、123个精网微格。积极利用每月“主题党日”活动，持续把牢基层党组织党内政治生活标准，引导党员干部站稳群众立场，善于换位思考，主动担当作为，发挥党员先锋模范作用，永葆为民初心本色，提高基层矛盾纠纷化解效率。

矛盾化解在基层，多方联动下好“一盘棋”。为打通基层治理工作“最后一公里”，戴楼街道以贴民心、听民意、纾民困为工作出发点和落脚点，积极整合各类资源，邀请县法院等政法部门定期对村（居）网格员开展人民调解员培训，进行专业讲授、心得交流、方法分享，不断提升街道村（居）网格员的矛盾纠纷调解技能。同时，结合网格管理机制，以预防矛盾源头为出发点，组织网格员常态化主动收集和解决涉及群众利益的突出问题，做到及早发现、及时处理，定期开展以困难户、孤寡老人、留守儿童为重点的“网格大走访”民情家访活动，帮助解决生产生活困难，确保把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。

坚持和谐发展，共治共享织密“一张网”。基层治理成效直接关系到群众最切身、最现实的利益。戴楼街道坚持以稳定为基石，推动治理效能持续提升，创新工作机制，以党建带群建，传承发扬新时代“枫桥经验”，发动居民群众参与基层治理，搭建“多元矛盾化解协商议事室”“援法议事厅”“流动议事厅”“民意接待日”等多个协商议事微平台，不断拓宽社区矛盾纠纷调解的阵地，为基层治理探索新的方法路径。充分发挥基层优势，畅通与群众沟通的渠道，立足群众需求，聚焦为民办实事，着力解决一批群众关注的重点、难点、堵点问题，切实打通联系服务群众的“最后一米”，把各类矛盾纠纷化解在初始、化解在基层。健全群众利益诉求表达机制，完善群众建议征集制度和法律援助制度。落实重大行政决策和重大工程项目社会风险评估机制。加强阳光信访、法治信访、责任信访建设，落实涉法涉诉信访事项依法终结制度，发挥基层组织在化解社会矛盾中的作用，促进社会发展、社会和谐，实现国家长治久安。

加强三调联动，矛盾调解用好“一站式”。矛盾调解工作是涉及社会和谐与稳定的一项重要工作，戴楼街道不断满足人民群众对多元化解矛盾纠纷的需求，进一步完善机制，创新工作举措，形成以人民调解为基础、行政调解全力支持、司法调解发挥保障性作用的工作格局，建立矛盾纠纷多元化解“一站式”工作平台，加强日常矛盾纠纷排查调处，在重点类型、重点行业、重点人群、重点地区、重点时段强化集中矛盾纠纷排查调处。人民调解、行政调解、司法调解优势互补，有效衔接、协调联动，采取法律、政策、行政等手段，用好教育、协商、疏导等方法，依法化解矛盾纠纷，有效防控社会风险，全力推进法治政府建设进程，为建设平安戴楼、法治戴楼营造和谐稳定的社会环境，为街道经济社会高质量发展保驾护航。

堵学勤 谢立宏