泗洪县瑶沟乡：“123”工作法推进政务公开向基层延伸

为全面推行基层政务公开标准化规范化，打造政务工作引领标杆，泗洪县瑶沟乡创新探索“123”工作法，加快推动政务公开与政务服务深度融合，扎实推进政务公开向基层延伸，打通政府服务群众“最后一公里”。

坚持一个目标，抓好政务公开工作落实。着眼提高标准、提升质效，建设强劲队伍。一是强化组织领导。紧紧围绕中心工作及群众关切问题，按照“党委领导、政府主抓、纪委监督”的原则，成立政务公开工作领导小组，在接到群众诉求后，第一时间受理、督办、反馈，做好群众回访工作，确保“事事有回音，件件有着落”，持续提升政务公开标准化水平。今年以来共受理依申请公开1件，群众满意率100%。二是打造专业队伍。通过集中培训和统一学习，组建一支由乡镇、村（社区）人员构成的10多人的专业信息公开队伍，编制了66项基层政务公开标准目录，创建了更为清晰、简洁的公开体系，为政务公开工作的深入推进提供了有力保障。

对照两个标准，规范政务公开工作流程。一是对照政务公开工作要求标准，全面梳理相关领域公开事项。编制《瑶沟乡政府信息公开指南》，明确公开标准，规范公开流程，打造政务公开标准化体系；建立基层行政决策公众参与机制，凡是涉及重大公共利益或对社会有重大影响的事项，在决策前将决策草案向社会公开征求意见，提高工作透明度。二是对照政务公开服务范围标准，全面梳理相关领域公开范围。根据公开事项调整、职能转变及上级部门有关行政职权调整及时更新《政府信息主动公开目录清单》《基层政务公开标准目录》《面向村居政务公开标准目录》，同时围绕重大项目、乡村振兴、民生保障等领域开设公开专栏，精细梳理，动态管理。着力建设制度健全、重点突出的政务公开体系。

强化三项服务，提升政务服务工作质效。持续推进政务公开平台改革创新，聚焦群众急难愁盼，解决民生实事。一是服务人民群众，关注重点人群。瑶沟乡推动镇村干部与全乡70户特殊困难家庭结成帮扶对子，建立“月走访”帮扶机制，做到结对帮扶全覆盖，充分掌握特殊群体生活情况等重点信息。二是服务基层治理，推动资源融合。将政务公开与基层党建有机融合，全乡23名网格员齐上阵，形成“下情上达”的治理模式，持续提升基层治理科学化水平。三是服务企业发展，优化营商环境。打造“一站式服务”平台，实现企业办事一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结，高效推进“店小二”帮办服务，做到让信息“多跑路”、企业“少跑腿”。 陈琪琪