惠山区前洲街道：“城管进社区”开创城市管理新局面

“自从城管进驻社区后，我们小区的秩序更好了、绿化更美了、卫生更干净了、安全更有保障了！”无锡市惠山区前洲街道综合行政执法局全面推进“城管进社区、服务面对面”工作，打通服务群众“最后一公里”，群众获得感、幸福感提升后由衷地说。如今，“城管进社区”已形成合力，精细化管理为“锦绣前洲”增添更多亮丽色彩。

以社区为阵地，密切联系群众

在各村（社区）设立城市管理工作站，优先选派党员、业务骨干到村（社区），确保城管进社区组织功能健全、制度机制完善、人员优质充足，动员群众参与城市基层治理，倾听群众意见、关注群众诉求，第一时间处理解决好群众反映的各类城市管理问题。同时，在村（社区）设置集业务咨询、便民服务、轻微违法行为处罚于一体的城市管理执法服务岗亭，及时处置市容秩序方面问题，推进城市精细化管理，提供便民利民服务。今年以来，前洲街道综合行政执法局执法队员在村（社区）内巡查发现各类城市管理问题200余个。

以人民为中心，贴心服务群众

今年以来，结合党员“双报到”、机关下基层等活动，前洲街道综合行政执法局深入开展“城管+创城”“城管+环保”“城管+教育”“城管+市容”“城管+绿化”等系列活动，将多个城市管理服务领域主动送进村（社区）、送上家门。同时，全面落实网格巡查机制，主动巡查摸排辖区情况，依托圆桌会、议事会、恳谈会、社区座谈会等活动，把“话筒”交给居民，把问题摆上桌面，与群众面对面沟通，做到“接诉即办”全程响应，努力推进小事不出小区、大事不出社区，让城市管理服务和居民群众需求相衔接。

以共治为目标，团结依靠群众

今年以来，前洲街道综合行政执法局进驻村（社区）的城管队员在各小区开展“垃圾分类、从我做起”宣传活动15次、“废品旧物换绿植、换生活用品”活动8次、普法宣传15次；在小区投放垃圾分类收集亭34个；排查整治存在安全隐患的违法违规建设23起。一次次的宣传活动、一趟趟的上门服务，使广大群众对城市管理工作有了深刻的印象、全面的认识，越来越理解支持城市管理工作，并主动参与城市管理工作，群策群治的氛围已悄然形成，实现了村（社区）治理与城市管理双提升。

接下来，前洲街道综合行政执法局将持续做好“城市管理进社区，服务群众面对面”工作，使城市管理服务与执法工作根植社区、融入社区、服务社区，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感，全力开创城市管理新局面，推动“锦绣前洲”城市管理高质量发展。