苏州农商银行:多举措提升防范意识 守护金融安全

作为地方法人银行，苏州农商银行全面贯彻落实上级部门关于防范打击电信网络新型违法犯罪活动的重要指示，多措并举开展形式多样的反诈宣传活动，帮助群众提升识骗防骗意识和安全防范能力，全力维护地方金融安全稳定。

线上依托微信公众号、短视频公众号等渠道，持续推送反诈知识，不断提升宣传覆盖面，教育引导群众提高安全防范意识和能力。截至9月末，通过公众号宣传反诈推文13篇、原创视频7个，通过短信提醒超过38万户，合计覆盖40.74万人次。线下发挥网点多、分布广的优势，利用LED屏等发布宣传海报、设置宣传展板，积极发动网点员工结合走访服务，在社区、商圈、学校等人员密集场所开展动态宣传。截至9月末，各支行合计组织外拓宣传220次、现场座谈宣传61次，合计覆盖3.51万人次。

开展《反电信网络诈骗法》学习活动，在强化员工教育培训的同时，建立“反诈卫士”机制，各机构明确一名业务骨干担任“反诈卫士”，负责各机构具体反诈宣教事项，进一步提升反诈宣传的覆盖面和精准度；开展“反诈拒赌校园行”主题活动，各网点利用学校新学期开学契机，深入校园宣传反诈知识，根据学生年龄灵活设置接地气、有生气的宣传内容，帮助学生认识反诈防骗形式手段、提高反诈防骗意识能力；开展反诈教育主题公益观影活动，邀请企业单位负责人、财务人员等观看反诈主题电影，合计开展6场，覆盖群众超过800人。

持续密切警银联动，不断完善工作机制，在厅堂服务和客户走访过程中，时刻关注客户动向，防范诈骗风险。截至9月末，已成功拦截3起电信诈骗电话，帮助客户挽回资金超过30万元。拦截电诈的同时对客户再次深入分析电诈案例，帮助客户认识到多种诈骗手段，提升客户的识诈防诈能力。

接下来，苏州农商银行将坚定践行地方法人银行社会责任，在不断提升员工风控意识和服务水平的同时，积极做好群众性反诈宣传教育和金融知识普及，持续营造“全民反诈”良好氛围，为守好人民群众财产安全贡献“苏农力量”。沈玉娟