江苏联通徐州分公司的同事们这样描述政企客户经理宋飞：晨曦初现，他早早地踏上了拜访客户的路途；星光点点，他细心整理白天收获的有效信息；寒来暑往，他时刻保持手机开机，不错过任何一个客户的电话。他尽职尽责时刻把客户的需求放在心中，用自己的青春与汗水，深耕政企服务，在平凡的岗位上取得了一个又一个耀眼的成绩。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”宋飞主要负责商务楼宇园区的客户拓展和服务，这就要求他不仅要认真学习业务知识，还要深入了解客户需求，提升服务能力和营销能力。今年8月中旬，宋飞初次拜访一家有意向与联通合作的公司。他了解到，该公司以婚纱摄影和旅拍写真为主要业务，每天不但有大量的照片需要上传给冲洗店，而且还需要将部分照片传给客户浏览。同时，公司也需要将客户的照片长期保存，以满足客户后期查阅需求。如今公司使用的虽是千兆宽带，但上行速率完全不能满足需求，容易出现“丢包”现象，遂向宋飞表达了服务诉求。
“您放心，我们联通的优质产品非常多，我一定会帮您解决问题！”宋飞回到公司就着手为客户制定个性化方案。很快，宋飞带着“数字智企”方案回到了该公司，并详细向客户介绍了方案可行性、实行方法及预算等。见客户对方案仍有些疑虑，宋飞立刻向联通公司申请方案提前试用。了解此情况后，联通公司表示全力支持，并很快给客户公司安排了“数字智企”方案的试用。经该公司反馈，这个方案非常完美地解决了现有的问题，并达成了与联通的签约合作。
时常有人问宋飞：“为什么这么拼？”而他的回答非常朴实：“干一行就要爱一行，除了努力，别无选择！”
在政企市场深耕多年，“永远站在客户的角度思考问题”的服务理念已经深深刻在宋飞的心里。在江苏联通，宋飞只是无数严于律己、乐于奉献的客户经理中平凡的一员。他们努力用耐心、热心、细心诠释着对这份工作的热爱，也在用实际行动体现着联通的品牌与价值。