文山会海、考核加码、过度留痕禁而不绝……如何切实做好基层减负,如何防止变相增加基层负担之风回潮?近期,泰州市海陵区京泰路街道以创新为核心,做实做优一系列“加减乘除”新招式,让基层干部轻装上阵,更好地服务企业和百姓。
做好加法,加强保障措施增能。完善保障体系,按照政务服务规范化标准化建设,紧紧围绕服务事项57项,经济社会管理权限目录19项,建立健全五项制度,构建严谨高效的工作体系。创新惠民项目,设立“不满意、办不成”事项受理专窗,实现群众诉求全流程处理。提升队伍素质,推动建设社区“警网融合”工作站,让社区民警下沉网格,形成力量叠加效应,进一步将“警网融合”工程做深做实,率先形成网格化管理的“京泰标准”。
做好减法,减轻工作负担提效。精简文件内容,坚持少发文、发短文,进一步规范文件印发流程,降低频次,严控总量。今年以来,街道发文数量同比减少14%。细化议事规则,统筹安排会议时间和内容,对需要研究的议题集中安排,压缩时间、提高效率,杜绝反复开会。对部分阶段性工作通知,均通过微信群发布,尽量不召集开会。今年以来,各类会议同比减少20%以上。整治形式主义,规范清理无效、重复的微信/QQ工作群,从以前近30个微信群减到如今8个工作群后,大大减轻基层干部的工作压力,使他们能把更多工作精力投入到为民服务中。
做好乘法,推动线上线下联动。打造服务阵地,在便民服务中心大厅设立引导咨询区、自助服务区等综合服务区,群众可通过使用一体机和专用电脑便捷高效地查询政府信息,为群众提供优质高效的政务公开体验服务。优化服务平台,全面发挥政府门户网站、“海陵工业园区”公众号平台作用,集中展示工作动态、最新政策、相关文件等政务公开核心内容,确保便民利企政策应知尽知。拓展服务形式,街道多部门联动配合,成立专班狠抓落实“一站式”集中服务,进一步提升服务的暖心度、“就近办”的方便度、“网上办”的快捷度、“一次办”的满意度。
做好除法,聚焦重点难点破题。规范督查考核,健全党政领导和部门挂钩联系社区制度,杜绝不在计划内的督查检查考核,对苗头性问题及时制止,对相关责任人进行约谈,举一反三,严明基层减负的政治纪律和政治规矩。提前规避风险,引导工作重心向关键人、关键事、关键时聚焦,严防劳资纠纷、融资借贷等领域风险,街道年初制定的50件中心重点工作,已完成13件,37件正有序实施中。厘清权责边界,对社区工作事项进行全面清理,明确社区自治范围内的组织建设、依法履职、综合管理、社会治安等工作,非清单内事项不转嫁给社区承担,不派任务、不挂牌子。
吴丽霞 张慕华