落实“三到位一处理” 强化信访综合治理

信访工作是党的群众工作的重要平台。在淮阴区信访部门精心指导下，今年以来，淮安市淮阴区马头镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，用心用情做好“送上门来的群众工作”，变上访为下访，严格按照“三到位一处理”原则加强信访综合治理，坚持到问题现场倾听群众诉求，推动问题化解，为推动地方发展和稳定作出新的更大贡献。

依法依规，提高信访化解率。该镇严格按照“三到位一处理”要求，围绕“无访村”创建目标，进一步加大土地换社保、征地搬迁安置、拖欠农民工工资等重点领域的矛盾纠纷排查力度，攻坚克难、消除隐患。

明确责任，抓实疑难信访处理。按照“三到位一处理”要求，坚持“属地管理、分级负责，谁分管、谁负责”原则，落实领导包案制度，确保信访稳定工作落细落地。

分类施策，强化督导问责机制。落实信访工作督导机制、责任追究机制，始终坚持问题导向，以责任追究、问责追责倒逼信访工作任务贯彻落实。

坚持以人民为中心，积极推动社会治理创新，坚持发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决问题。今年以来，该镇已化解各类信访事项100余件，切实维护了群众切身利益。 胡宝林 陈爱民 史海军