兴化市：探新路 推动物业管理常态长效

近年来，兴化市住建局立足工作实际，不断探索物业管理新出路，采取有力措施，创新管理模式，着力推动全市物业管理服务质量再上新台阶。继去年4个小区荣获省党建引领示范点、省党建引领示范小区以及省宜居小区称号后，在今年文明城市创建中，该市物业管理服务水平有了大幅度提升，小区测评合格率达到90%以上。

兴化市物业管理工作起步较晚，一度跟不上城市的快速发展，成为城市建设和管理中突出的问题。该市住建局牵头起草出台物业管理规章制度以及奖惩细则，编制印发《兴化市住宅小区物业服务导则》，制定了小区物业公共服务标准，建立物业服务质量评价体系；举办项目经理培训班等，持续加强从业人员的思想教育和业务培训；牵头促进物业公司与属地街道办事处联动，建立物业公司和居民之间的联系与沟通纽带。

如何推进物业管理常态长效？兴化市住建局根据各物业公司的服务质量、管理水平、服务态度等方面进行评估，鼓励优秀的物业公司做大做强，推动服务较弱的物业公司及时改正不足之处。同时实施“划片区管理”，将城区物业划成4片，每个物业片区的管理责任落实到人、具体到事，推动片区管理工作更加细致，提高管理效率。

卢会俊 徐驰