□ 通讯员 王海燕
“公证处的这个平台太好了，我们镇上出国务工人员较多，去城区办公证很麻烦。有了这个平台，大家就不用来回跑了。这真是件惠民的好事、实事。”连云港市赣榆区沙河镇辖区村民雷先生说。9月中旬，他和朋友准备出国打工，急需办理无犯罪记录公证。由于沙河镇距离城区较远，往返需要2个多小时，得知沙河镇公共法律服务中心可以对此类证明提供远程视频公证服务，他当即前往该中心办理。
雷先生通过远程在线公证自助机，与赣榆公证处终端机连接，在公证人员帮助下，15分钟便完成公证事项，解了燃眉之急。公共法律服务中心当场封存公证材料并签名确认，随后邮寄至公证机构；公证机构收到邮寄材料审核无误后，及时出具公证书并邮寄给雷先生。
“推行远程公证服务”被列入今年省政府为民办实事项目。连云港市司法局高站位谋划、项目化推进、全方位保障，把此列为重大创新创优项目，制定下发实施方案，纳入对处室和各县区局绩效考核重要内容。统一制作《远程公证一体机服务指引》《远程公证一体机操作手册》发放至各服务点，引导群众自助办理公证业务。对远程公证服务辅助人员开展专题业务培训，确保相关工作正常开展。截至9月底，全市共部署远程公证服务一体机33台，办理远程公证服务124件，提供公证业务咨询165人次，打通公证便民服务“最后一公里”。
“‘调解+公证’为赔偿上了‘双保险’，我们签字付款心里踏实多了。”前不久，东海县公证处接到当事人电话，感谢工作人员帮他快速办好公证，解决了问题。
8月中旬，高某与王某因意外事故发生纠纷，经派出所调解后双方签订了调解协议。王某要求高某赔偿，但担心签字后拿不到钱；高某担心赔偿后对方反悔。经村干部指导，他们得知“调解+公证”可以为达成的协议加上一份“保险”，即公证处作为“中间方”，将赔偿款提存到公证处账户，等双方完成手续符合支付条件后，公证处再按规定划拨资金代替责任方履行赔付。
高某等人在公证人员指导下，通过东海县石榴街道公共法律服务中心的远程公证一体机发起申请，公证员与高某等人全程视频连线交流，对高某等人进行人证比对、身份识别、询问公证要求，引导高某等人阅读法律告知书、询问笔录等材料，双方确认无误后进行电子签名，结束在线公证。最终，双方当事人顺利解决了矛盾纠纷。
东海县拓展运用远程公证服务范围，“公证+调解”工作经验在全市公安机关推广。东海县24个基层派出所全部购置远程公证一体机，目前已有4个派出所开展了“公证+调解”业务，共调解结案300余起，双方息诉率达100%，协议履行率为100%。连云港公证处与海州公安分局郁州路警务工作站开展远程“公证+调解”业务，主动参与化解基层派出所受理的疑难复杂矛盾纠纷，并积极探索在金融、不动产等更多场景的远程公证服务。
亲历了远程公证办理流程的连云区居民王女士，对江苏远程公证系统和连云公证处的服务赞不绝口，一连说了几个“没想到”。
前不久，连云街道居民王女士通过街道公共法律服务中心的远程公证宣传挂画了解到，公证申请人“足不出户”就可以办理公证。于是，她通过电话联系连云公证处，说其女儿当前在外地生活，因怀孕在家待产，不便出门前往当地公证处办理委托购房公证，询问是否可以通过远程公证微信小程序异地办理委托公证。
连云公证处工作人员耐心听完王女士的诉求，详细告知王女士可以让其女儿通过江苏省远程公证系统微信小程序中的视频公证申办委托公证，有公证处指派的公证员一对一连线指导办理。当天，王女士的女儿就在公证员指导下办好了委托购房公证，公证处通过邮寄送达的方式将委托公证书邮寄给远在外地的受托人，解决了委托人的烦恼。
远程公证延展公证服务“触角”，解决了部分偏远地区群众出行不便、时间紧带来的困难，为群众提供便捷高效的“家门口”公证服务。下一步，连云港市司法局将持续拓展远程公证服务领域，优化流程，更好满足社会公证服务需求，切实提升公证行业的公信力和满意度。