□ 本报记者 艾培
通讯员 滕延福 潘宇琴 虞心怡
10月8日，司法部决定授予299个人民调解委员会“全国模范人民调解委员会”称号，镇江新区丁卯街道人民调解委员会榜上有名。
近年来，丁卯街道人民调解委员会学习实践新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解在维护社会稳定中“第一道防线”的作用，搭建矛盾纠纷多元化解“一站式”平台，形成“一个系统管流转、两个窗口强支撑、四调联动齐发力、六大站点控源头、九长议治解难题”的工作格局，社会风险防控水平得到明显提升，取得了经济健康发展和社会和谐稳定的良好局面。近三年，丁卯街道人民调解委员会共受理各类矛盾纠纷1200多件，调解成功率达99%以上。
党建引领，
织密调解组织工作“网”
丁卯街道党工委牵头抓总，整合资源、融合功能、协同力量，即“一个系统管流转”，全面构建矛盾纠纷多元联动解纷体系，依托“镇江市矛盾纠纷调处化解”信息系统，将来自12345热线、调解小助手、法院、信访、集成等基层排查的矛盾纠纷集中汇总，打造集受理接待、协同指挥、分流转办、调处化解、跟踪督办、评估反馈为一体的多元解纷机制，实现矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决，推动基层社会治理由“力有不逮”向“游刃有余”转变。
为了全面落实镇江新区党工委“党建引领末梢疏通工程”，努力打通“联系服务群众、基层社会治理、安全隐患防范处置”的“最后一米”，丁卯街道党工委和丁卯法庭联合拆除架设在双方中间十余年的“玻璃墙”，整体打造丁卯街道“社会治理现代化指挥中心”，架设连心桥，形成一站式的人民调解服务模式。
共建共治，
打造调解队伍联动“池”
“这里是我们街道打造的公共法律服务中心，最热闹、最受百姓认可的就是由金牌调解员周秀琴和律师负责日常接待的咨询式调解窗口。”丁卯街道政法委员尹若健说，这里既能免费提供法律咨询和法律书籍，又能给群众提供一个最优最快解决问题的途径。
2018年10月，丁卯街道成立“丁卯宜调解中心”派驻到丁卯派出所，同时在辖区内六大市场设立矛盾调解工作站，践行“1+4+N”的纠纷调处方式，联动相关职能部门、社会力量积极共建参与社会基层治理，因地制宜创新打造具有丁卯特色的矛盾纠纷多元化调解格局。“丁卯宜调解中心”现有专职调解员3名，其中周秀琴同志先后获评江苏省金牌人民调解员、全国模范人民调解员。
以“丁卯宜调解中心”为头雁品牌，丁卯街道建立了公调、物调、企调、医调、诉调、访调等六大“矛调对接”站点的解纷工作站，包括帮助解决少数民族生活困难的“红石榴家园解纷平台”、丁卯法院与西苑社区共同打造的“多元解纷诉讼服务工作站”，以在辖区医院设立医患纠纷人民调解对接工作站等，联动多部门、多元力量，深入基层提升矛盾纠纷多元排查化解能力，把隐患消除在萌芽状态，切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
聚焦痛点，
绘制调解疑难疏通“图”
丁卯街道针对劳资纠纷调处、违法建设管控、流动摊贩治理、车辆乱停乱放、物业费欠缴、电信诈骗高发等一批影响社会稳定的突出问题、群众关注的重点问题和基层社会治理中的痛点难点问题，靠基层政府或一方力量难以解决的，街道党工委牵头整合9支力量，定期组织派出所所长、法庭庭长、交警中队队长、城管中队队长、市场分局局长、司法所所长、安监（环保）站站长、人社负责人、各个基层网格长召开议治会议，各执法部门领办难题、集中攻关，着力解决一批老大难问题，疏通基层治理的“痛点”，将工作落实到岗、责任落实到人，推动治理重心下移、力量下沉，向群众交上一份满意的“治理答卷”。
面向新征程，丁卯街道将继续坚持发展和深度挖掘新时代“枫桥经验”深刻内涵，积极构建基层社会治理“和谐善治”新格局，为人民安居乐业、社会安定有序筑牢根基，让“枫桥经验”在新时代的丁卯大地上持续焕发光彩。