本报讯 （朱珮珮 孙宇洁） 日前，为进一步强化公职人员为民服务意识，尽可能使群众的合理合法诉求在拨通12345热线后得到妥善处理，海州区花果山街道纪工委开展12345平台专项监督检查工作。
针对重点领域、重点问题、重点任务，街道纪工委联动协调各部门召开12345案件现场协调会，确保问题有人解、诉求有人办、过程有人督，助力整体服务质量和工作效率提升。目前累计现场督办26次，印发专项监督通报5期、专项监督月报2期。下一步，花果山街道纪工委将继续提升服务能力和工作效率，充分发挥热线在听民声、排民忧、解民困方面的重要作用。