镇江市港发集团龙门港党支部构建员工内部沟通关爱矩阵

今年，镇江市港口发展集团有限公司龙门港党支部着力打造“五色锦鲤”体系，发布“锦鲤”任务，重构支部党建标识，升级打造公司文化，努力实现“鲤鱼不怕千重浪，飞过龙门跃万丈”的愿景。其中，重点围绕“龙门有鲤（理）”理念，该支部建立公司内部沟通机制，构建关爱矩阵，营造和谐稳定的工作氛围。

打破沟通壁垒，引导员工“敞心扉”。龙门港党支部广泛收集了解员工各类沟通需求，统筹分析后，印发专项通知，开设“公司部门”“公司工会”“公司书记接待日”“公司纪检检查室”“公司举报箱”“集团云之家党委书记信箱”共6种沟通渠道，构建起覆盖公司各层级人员的内部沟通机制，确保员工各类意见、建议精准投递。

建立闭环流程，确保沟通“能办事”。龙门港党支部建立后续反馈机制，明确凡需回复的意见或问题，沟通双方必须明确反馈时限。目前已有24项期盼诉求得到圆满解决。

延伸沟通触角，协同服务“求共赢”。龙门港党支部联合党建联盟单位，定期走访慰问承包商、船主，提供生活污水和垃圾免费接收服务，为停靠船舶提供日常修理等便民服务。

龙门港党支部将及时收集机制运行过程中存在的困难、问题，查漏补缺、持续用力，推动公司内部沟通机制不断完善，大力提高全体职工的归属感、幸福感。 李丹 张黎明