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2026-10-03
星期六
当前报纸名称:新华日报

打造百姓满意的服务窗口

日期:09-19
字号:大中小
版面:第5版:深读       上一篇    下一篇

灌云县图河中心卫生院学习贯彻党的二十大精神,始终坚持以党建引领促进业务提升,做到党建工作与业务工作深度融合、相互促进,先后与连云港市第二人民医院及灌云农村商业银行开展党建共建,不断细化各项服务措施,提升综合服务能力,努力塑造政府为百姓服务窗口好形象,打造群众满意的乡镇卫生院,2022年度“优质服务基层行”获得国家卫健委通报表扬。

65岁及以上老年人体检是一项便民、惠民的政府关爱工程,但过去在质量和数量上存在的问题一直困扰着乡镇卫生院,许多老年人由于交通不便、要干农活、体检结果反馈不及时等原因,到卫生院参加体检的积极性不高。图河中心卫生院以65岁及以上老年人体检为切入点,在党支部中选拔一批业务精、素质高的党员同志,由支部书记带队,对全镇65岁及以上老年人进行摸底调查,根据摸底情况排出各村体检日期,在每个村村部设立体检点,对符合条件的人员逐户上门发放体检通知单。支部书记带领体检小分队人员每天按时到达体检点,对行动不便的老年人,卫生院党员上门服务,确保体检对象全部体检到位,并向每一位体检人员发放早餐;每天下午体检结果出来后,及时向老年人反馈;晚上组织专人进行汇总,从告知、登记、体检、建档、反馈、汇总各个环节梳理可能存在的问题,及时予以整改。同时全面分析评估老年人群健康状况及影响老年人健康的因素。老年人在家门口就能及时体检并得到体检结果反馈,群众赞不绝口,目前该院已超额完成今年体检目标。

为解决群众出行不便、就医难等问题,图河中心卫生院先后与灌云县人民医院心内科、连云港市中医院肛肠科联合,安排专家定期到卫生院坐诊,邀请连云港市第二人民医院专家团队不定期义诊,把群众就医需求解决在基层。同时卫生院为解决住院患者就餐困难问题,专门研究,对住院及陪护人员仅收取成本费,伙食同卫生院职工一样,并安排专人一日三餐送餐到患者床头。对行动不便的患者,卫生院安排年轻党员以引领、搀扶、推轮椅等办法,帮助其检查、治疗。82岁的李大爷身患多种基础疾病,以前是县级医院的常客。李大爷表示,现在卫生院环境好,吃住方便,服务细致、周到,常见病都能看,再也不用为不方便去县城就医而发愁。

图河中心卫生院积极申报并承担肿瘤患者康复随访、慢性病患者自我管理、大肠癌高危人群筛查、糖尿病高危人群筛查和慢阻肺高危人群筛查等国家级及省级慢性病防控项目,精准聚焦慢性病高危人群,将慢性病防控工作关口前移,近万名群众受益。为提高居民大肠癌、慢阻肺和糖尿病等慢性病早诊早治率,降低慢性病过早死亡率,提高人均期望寿命作出积极贡献。

乡镇卫生院环境简陋、设施设备陈旧一直是群众就医的痛点,近年来图河中心卫生院多方筹集资金,对门诊、病房、中医馆、辅助科室、预防接种门诊等科室进行全方位提升改造,并争取上级支持,更新更换医疗设备,让周围群众愿意留下来就医。近年来医院门诊、住院、预防接种接待患者数量均大幅增长,满意度不断提升,居民就医获得感大大增强。

王益永 王发高