实施“无陪护病房” 把温暖送到患者心坎上

为贯彻落实党的二十大精神，深入实施乡村振兴战略和健康中国行动，今年以来灌云县杨集中心卫生院坚持以人民为中心的发展思想，聚焦“党建引领·兴医强卫”主题主线，深入开展“优质护理服务示范岗”创建活动，实施“无陪护病房”，切实解决群众急难愁盼问题，全力推进便民利民实事，真正让群众在党建工作中得实惠，不断提升群众就医获得感和满意度。

随着社会人口老龄化加速，农村越来越多的家庭因子女外出务工，家中留守老人患病住院无人陪护。针对这一实际情况，杨集中心卫生院党支部在全院住院病区率先开展“无陪护病房”护理模式，做到“入院有人迎，住院有人办，困难有人帮，检查有人陪，出院有人送，回家有人访”的“六有”人性化服务，切实解决了患者家属因工作、外出等无法陪护老人住院的后顾之忧。

在灌云县杨集中心卫生院康复科病房里，随处可见身着护士服、护理操作娴熟的护士在病区内忙碌着。“许多老年患者的亲属因为各种原因无法陪护他们住院，入院后我们会安排专门护理人员一对一陪同这些老年患者进行各项检查、治疗以及康复活动等，为他们提供翻身、剪指甲等生活服务，我们每天的工作虽然累一点，但感觉很充实也有成就感。”病区孙护士长介绍说。

康复科李主任介绍：“我们推出‘无陪护病房’服务，病人住院期间所有的医疗、护理和生活等方面的服务需求由科室专业的护理团队来承担，即使病人家属没有时间照料病人，也能让病人享受‘无微不至’的全程化、无缝隙专业护理，真正体现了从生理到心理的全面整体护理，不断提升患者就医体验。”

76岁的张奶奶是位脑血栓患者，偏瘫并有多种基础性疾病。由于老人子女常年在外地打工，每当老人生病住院时，家人都倍感压力，这次在杨集中心卫生院康复科住院期间，张奶奶享受到了“无陪护病房”的服务，张奶奶的儿子潘先生说：“卫生院康复科护士24小时照顾我母亲，而且比我们家人照护得更加细致、更专业。卫生院开展这项贴心服务，我们在外地打工也很安心，对此感到非常满意。”

卫生院负责人表示，实施“无陪护病房”，是“党建引领·兴医强卫”系列活动的重要内容，是推动医疗服务高质量发展的有力举措，是设身处地为病人着想、用更为人性化的服务主动满足病人就医需要的具体体现。通过“无陪护病房”工作的开展，医疗服务质量、病人满意度得到持续提升，医疗服务得到了患者的认可，很多患者出院后送来了锦旗、感谢信等，对“无陪护病房”医务人员的周到服务表示感谢。“患者对我们工作的认可，就是我们前行的动力。在今后的工作中，杨集中心卫生院全体护理人员将继续用心服务、用爱关怀，把优质护理服务渗透到工作中的每一个细节里，打造一支有温度的护士队伍和有温度的护理团队，为患者提供更好的护理服务，最终让病人安心、家属放心、社会满意，把温暖真正送到每位患者的心坎上！” 程学干