近日，建邺区沙洲街道仁恒晶园小区居民通过12345政务服务热线求助，家中老人经常生病，每次向社区借轮椅不方便，希望可以在小区内增设轮椅，方便居民使用。
接到求助后，沙洲街道中奥社区联合共建单位在仁恒晶园小区东门岗设立了便民服务柜，里面放有梯子、轮椅、雨伞、工具箱等便民设施，居民不出小区，就能自行解决生活中的小问题。沙洲街道中奥社区将处理结果向居民进行了反馈，居民对这一便民举措连连称赞。中奥社区相关负责人表示，将会更加耐心地倾听居民需求，用细心、贴心、热心、诚心的服务，打造让居民顺心、放心、暖心、舒心的美好生活环境，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和满意度。侯玉林 李佳琪