苏州农商银行：加强警银联动 做好金融卫士

近日，苏州农商银行坛丘支行通过警银联动成功拦截一起电信诈骗。

客户谢女士陪同王先生来到苏州农商银行坛丘支行盛坛分理处，办理存款业务。由于王先生年纪较大，谢女士全程陪同其通过厅堂超级柜台操作。正当支行大堂经理上前询问谢女士是否需要帮助时，谢女士问道：“如果我的银行卡都被冻结，身份证还能正常使用吗？”这个提问引起了大堂经理的警觉。

大堂经理进一步询问王先生此笔现金的用途，王先生表示，谢女士通过借用他的银行卡存入现金再进行转账。经大堂经理提醒、宣讲后，王先生收回银行卡。大堂经理随即与谢女士了解具体情况，谢女士表示此笔转账用途是保证金，用于释放此前转给对方的资金。大堂经理立即提示谢女士可能遭遇保证金类型电信诈骗，并同步汇报运营主管。运营主管知晓后立即报警，并下调王先生的银行账户等级，保护王先生资金安全。

此时，苏州农商银行坛丘支行盛坛分理处已基本确定该客户遭遇电信诈骗，大堂经理继续对谢女士进行劝阻，持续向其普及电信诈骗手段及危害，谢女士欲离开。此时，民警到达厅堂并对谢女士、王先生进行再次劝导，客户最终从骗局中醒悟，避免了3万元的资金损失。

今年以来，苏州农商银行各支行网点已成功拦截电信诈骗3起，帮助相关客户避免10余万元资金损失。接下来，苏州农商银行将继续践行地方法人银行社会责任，在柜面服务及客户走访的过程中，时刻关注客户动向，防范诈骗风险。同时密切警银联动，完善工作机制，共同为守好人民群众财产安全贡献“苏农力量”。

李云瑶