□ 陆雨桐 杨婷
“是否可以请主播到茶人街里走一走，直播体验制茶技艺”“直播预告期间，请各个企业在‘苏心聘’小程序分别注册好岗位”……8月16日下午，在姑苏区安和锦·美地PARK产业园入口处的“家门口的人社服务站”里，产业园运营方负责人、园内企业等齐聚一堂，围绕产业园直播带岗活动各抒己见。这次讨论的发起方是吴门桥街道便民服务中心，中心负责人徐鸣悦一边仔细听取各家企业的意见和建议，一边热心叮嘱企业直播带岗的注意事项。
“上一场直播是在‘苏心聘’，直播观看量超4.4万，效果很不错。”徐鸣悦介绍，吴门桥街道启动“云端送岗 乐业姑苏”产业园探店式直播带岗后，已举办了两场直播活动。直播采用“探店式”，对产业园以及相关企业进行介绍，让求职者“沉浸式”体验未来工作环境，了解岗位实情。“我们看到探店式直播受到大家欢迎，所以很快就策划了第三场直播。”
即将举办直播带岗活动的安和锦·美地PARK是由原苏州美术地毯厂、美地茶城改造而来的，产业园以“茶文化＋设计产业”为定位，打造茶文化生态圈。同时，沿袭曾经主营装饰材料的苏州美术地毯厂风格，融合建筑设计产业，形成一处开放的产业园。
包括安和锦·美地PARK在内，这些年吴门桥街道结合文化历史、工业遗存等自身资源禀赋，打造了蓝·芳华、蓝·989文化创意仓库等一批特色产业园，这些产业园大多数集聚在人民路两侧。数据显示，吴门桥街道辖区的人民路沿线产业园已入驻企业683家，文化类企业占六成，科技类占三成，销售配套等其他类企业占比10%。吴门桥街道乘势而上，通过注入资源、提优服务、给足政策等，助力产业园发展，在人民路沿线打造一条产业焕新带。
送政策进产业园，吴门桥街道固定在每月10日开展的“大咖带你读——政策直通车”活动，链接审批局、人社局、公积金中心等业务专家带读，把政策解读送进产业园和企业。同时，吴门桥街道为企业建立起政策咨询和受理的“一口发布、一口受理、一口答复”工作机制，实现企业政策诉求“一口式”对接。目前，已有30多家相关企业享受到了创业社保补贴、创业场地租金补贴等，累计金额50多万元。
“我就是在政策直通车活动中，了解到的创业补贴。在街道的助力下，很快申请好了。”“拯救玫瑰计划”是去年7月入驻在蓝·芳华产业园的一家手作店，店铺主理人高逸谦说，现在店铺每月都能领到一笔补贴，对于初创期的他们来说非常重要，缓解了创业压力。
除了给小微企业、创业小店提供初创时期的政策支持，吴门桥街道还整合了街道、社区两级人社服务专员、劳动监察网格队伍、产业园运营中心3支队伍力量，组成了一支“人社管家服务队”。该服务队伍按照挂钩包干方式定期走访结对企业，为企业提供用工招人、补贴申请、培训赋能、开办孵化等多维度“保姆式”服务。
“企业入园的时候，我们会建立一企一档，每周一次进行动态需求采集，目前已梳理形成了4大类33项标准化的产业园服务清单。”“人社管家服务队”服务管家梁姗姗介绍。在此前的一次采集中，梁姗姗了解到声东梁尘（苏州）音乐文化发展有限公司正在为招不到专业对口的员工而发愁，她第一时间反馈给人社部门，并很快邀请其参加校园专场招聘活动，成功招入了4名合适的设计人才。
小微企业和个体工商户大多数没有人事专员，因此用工招聘成为困扰他们的一个难题。对此，吴门桥街道启动了“共享人事经理”机制，将劳动用工管理培训、社保开户、员工参保、法治体检等服务送上门。截至目前，吴门桥街道为23家小微企业升级人力资源服务，为70多家小微企业提供用工体检。
今年以来，面对不同群体的不同情况，吴门桥街道产业园管家服务队精准服务园内企业的个性化需求，成立了产业园内的职业指导工作室，为高校毕业生、就业困难人员、失业人员等群体提供就业指导服务，定期邀请创业导师开展创业辅导。
创意鲜花、文创产品、陶艺拉坯、西点烘焙、蛋糕裱花、咖啡调饮……日前，在“创响吴门·就在新城”芳华游园会暨2023年吴门桥街道就业创业主题宣传月活动上，入驻产业园的企业、创业小店以及辖区内技能培训学校带来了产品展示，并在现场开设了技能体验区，通过技能培训，打开求职者在新职业领域自主创业，以及灵活就业的新思路。
今年5月，吴门桥街道发布“吴·YOU”2.0营商服务品牌，通过新增“有”料帮帮团服务触角，打造包括“优”质会客厅、解“忧”高速路、“悠”然智囊团、“有”料资源库、“友”好连心桥在内的六角服务矩阵等一系列举措，提优辖区营商服务。伴随着举措一一落地推进，“吴·YOU”服务品牌更加深入人心，吴门桥街道上下拧成一股绳，凝心聚力实现更高质量的发展。