太仓科教新城“12345”解民忧

本报讯 （徐衡） “南城雅苑32幢地下室电梯按钮发生故障了，希望尽快解决。”“我想了解下我们小区是否符合加装电梯的要求？如何申请？费用谁来承担？”“天镜湾31幢17楼电梯噪声扰民，请做隔音处理。”……随着小区电梯应用越发广泛，电梯使用安全成为居民日益关注的问题之一，近段时间，太仓科教新城集成指挥中心针对“12345”热线咨询电梯相关问题，快速响应、及时转办、跟进答复，切实解民忧。

热线号码多、电话接通难、办事多头找，以前老百姓在拨打民生热线的过程中遇到的这些问题，现在通过拨打“12345”这一个号码就能一站式解决。“接民诉、解民忧”，接下来，太仓科教新城将继续用实际行动为群众办实事，解决百姓的急难愁盼，确保群众反映的问题事事有回音、件件有落实，为城市建设拓宽民意诉求通道，共建共创“最美城市客厅 精致幸福新城”。