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2026-10-04
星期日
当前报纸名称:新华日报

多管齐下助推矛盾纠纷摸排化解

日期:08-23
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版面:第16版:一线视点       上一篇    下一篇

为落实中央、省、市、县平安建设指示精神,学习和推广新时代“枫桥经验”,泗洪县朱湖镇紧抓矛盾纠纷摸排、稳控和化解不放手,通过全方位、立体式、全覆盖管理,做到“小事不出村,大事不出镇,难事不出县,信访不上行”,促进社会和谐稳定。

定责任、共管“齐发力”。按照党政同责、一岗双责、齐抓共管、失责追责要求,朱湖镇成立了矛盾纠纷化解领导小组,制定实施方案,签订责任状,采取层层包保方式落实到具体责任人,形成主要领导负责抓、政法委员具体抓、其他领导分类抓、部门和村居一线纵深推进的稳控化解格局。

抓源头、织密“过滤网”。重点关注工程建设、地界产权、邻里关系、安全生产等矛盾纠纷易发领域,利用指挥调度中心和全要素综治手机中的大数据进行筛选、甄别和比对,结合网上接单、大接访、入户排查等方法,将矛盾纠纷列出来。通过多听、多看、多聊、多想等方式,做好排查工作。走访时多听群众呼声,将群众反映的热点、焦点、难点的意见和建议记下来;多看基础设施是否完善,看看群众有无需求;与群众多聊,从中发现矛盾纠纷苗头;多想矛盾纠纷发生的原因,并进行分析研判。

建队伍、用好“组合拳”。以政法与社会治理工作局、司法所、派出所和信访办为矛盾纠纷调解主体,民政、残联、学校、医院等部门为策应,将老干部、老党员、离退休人员、乡贤和志愿者组织起来,充分利用他们在群众中的影响力、亲和力和对政策的领悟力,以及和群众熟悉的关系,提高化解的时效和成功率。

闭环解、把控“全盘棋”。结合“我为群众办实事”实践活动,以网格化微共治为切入点,科学融入多元化解理念,推行“网格+警格+义务化解”全覆盖。以村(社区)社会治理服务工作站打前阵,及时发现矛盾纠纷,防止矛盾纠纷升级、发酵和蔓延;以“信访”“诉讼”“司法”“警务”“金牌调解室”为终端,推行即接即办,并跟踪督查办理情况。

清存量、聚焦“多次访”。研究主客观原因,开展批评与自我批评,摸清案件当事人的真实想法和意图,及时、准确、完整向上级反映其合理诉求。对于家境困难的当事人推行法律、就业、物质等援助,对于复杂的信访问题则集中打包归类,由专业团队负责化解。通过以案说法、以理服人,让当事人心服口服。对于扰乱社会正常秩序、有违法犯罪行为的信访当事人,在其经劝阻、批评和教育仍然不悔改的情况下,将依法、及时、有效地予以打击和制裁,做到全面、具体、规范、公正治理。 刘洪辉